チャージ（入金）や定期券購入の領収書、定期券の払戻計算書がほしい。

会員登録することで、会員メニューサイトからチャージ（入金）や定期券購入の領収書および定期券の払戻計算書の確認・印刷ができます。 なお、Apple PayのPASMOの払いもどしに係るSF残額・... 詳細表示

現金でチャージ（入金）したい。

Apple Payに設定されたPASMOに現金でチャージ（入金）する方法をご案内します。 ※ iPhoneまたはApple Watchをカードリーダー（読取り機）にかざしても反応しない場合はこ... 詳細表示

「チャージ（入金）処理を完了することができませんでした。エラーの処理を終了します。時間をおいて安定した通信環境でも...

端末または通信の不具合により、チャージ（入金）が未完了状態で、復旧処理を行う必要がある場合に表示されます。 安定した通信環境の元でこちらのページに記載の復旧処理を実行してください。 なお... 詳細表示

Apple Pay（ウォレットアプリ）に設定したクレジットカードでチャージ（入金）したい。

Apple Pay（ウォレットアプリ）に設定したクレジットカードで、ウォレットアプリまたはPASMOアプリからチャージ（入金）できます。 【ウォレットアプリでのチャージ（入金）方法】 1... 詳細表示

履歴を確認・印刷したい。

PASMOの残額履歴を確認／印刷する手順をご案内します。 ※ 定期券での乗降記録は除きます。 【会員メニューサイトで確認／印刷】 会員メニューサイトでは、「前日」分までの残額履歴の確認... 詳細表示

「再度操作をお試しいただいてもエラーが解消しない場合は、サポートポータルもしくは、https://help.pas...

クレジットカードの有効期限が切れている際に表示されるエラーです。 有効期限内のクレジットカードをご用意いただき、改めてチャージ（入金）をお試しください。 ※クレジットカードの登録・変更方法は... 詳細表示

PASMOアプリに登録したクレジットカードでチャージ（入金）したい。

PASMOアプリに登録したクレジットカードから、PASMOへのチャージ（入金）手順をご案内します。 なお、チャージ（入金）は、一旦完了すると取り消すことができませんので、ご注意ください。 ※... 詳細表示

会員メニューサイトにログインしたが、領収書や履歴が表示されない。

Apple PayのPASMOを複数枚ご利用の場合、会員メニューサイトにログイン後に、領収書や履歴を表示したいPASMOを選択する必要があります。 また、過去にご登録したPASMO情報の退... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア認証）での認証が失敗する。

本人認証サービス（3Dセキュア認証）の失敗（エラーコード E510006、4102 など）については以下の可能性が考えられます。お客さまでカード情報またはご登録情報をご確認ください。 【本... 詳細表示

会員メニューサイトとは？

会員メニューサイトとは、PASMOアプリの会員登録を行った方がご利用いただける専用サイトです。 会員メニューサイトのサービス／機能は以下の通りです。 【サービス／機能】 ・PASMOの... 詳細表示