定期券を購入したが、SF(電子マネー)残額から引き去られた。
定期券の購入を行ったが、SF(電子マネー)残額から引き去られた場合、以下の原因が考えられます。 【端末または通信の影響により、実際の購入の処理が未完了の状態になっている】 PASMOアプ... 詳細表示
小田急電鉄の駅から中央林間駅連絡・東急電鉄田園都市線二子玉川駅を経由して渋谷方面または東急電鉄大井町線方面へ向かう...
小田急電鉄発・中央林間駅連絡・東急電鉄二子玉川駅経由の定期券を購入する場合に、定期券経路検索画面において「乗換駅選択」をタップして実際に乗換える駅や【乗換えなし】を選択した際に、選択と一致しない... 詳細表示
【通学定期券】立川バス 一部区間の運賃改定に伴うIC金額式定期券の取扱いについて
2024年2月1日(木)に、立川バスの一部区間で運賃改定を行います。 ※対象区間:東京創価小学校→国立駅北口 国立駅北口→並木町二丁目 上り線のみ240円から230円に... 詳細表示
鉄道・バス連絡定期券のご購入は、鉄道定期券新規購入操作途中の券種選択画面で[鉄道・バス連絡定期券]を選択していただき、鉄道定期券の乗車駅・降車駅・経路を入力・選択していただくことで自動的にバス部... 詳細表示
定期券の経路で都営地下鉄大江戸線の外回り・内回りが選択できず、乗換駅の選択を求められる。
都営地下鉄の大江戸線を利用する定期券を購入する際に、外回り・内回りの表記が現れない場合がございます。 その際、乗換駅の選択を求められることがございますが、外回り希望の場合は【清澄白河駅】を、内... 詳細表示
【通学定期券】西東京バスIC金額式定期券の初乗り区間(190円区間)の運賃改定に伴う取扱いについて
2024年4月1日(月)に、西東京バスでは初乗り区間の運賃を190円から200円に改定いたします。 運賃改定日以降まで有効な190円区間の定期券をお持ちのお客さまが、200円区間の定期券に買い... 詳細表示
【通学定期券】関東鉄道(バスグループ)の運賃改定に伴う金額式定期券の取扱いについて
2024年3月1日(金)に、関東鉄道(バスグループ)では運賃改定を行います。 これに伴い、運賃改定日以降も有効な定期券を買い替える場合、指定する期日までのお申込みに限り、残日数相当額を無手数料... 詳細表示
通学定期券を申し込んだが、【不備番号:D-03 証明書類に記載の氏名と会員登録されている氏名に相違があるため】との...
お客さまから提出いただいた証明書類では通学定期券を購入するための条件を満たしていないため、定期券を承認することができません。 通学定期券を購入される際は、証明書類の氏名とPASMOアプリに登録... 詳細表示
【通勤定期券】関東鉄道(バスグループ)の運賃改定に伴う金額式定期券の取扱いについて
2024年3月1日(金)に、関東鉄道(バスグループ)では運賃改定を行います。 これに伴い、運賃改定日以降も有効な定期券を買い替える場合、指定する期日までのお申込みに限り、残日数相当額を無手数料... 詳細表示
【通学定期券】京王バス モットクパス(IC金額式定期券)の運賃改定に伴う取扱いについて
2024年3月16日(土)に、京王バス(都区内地区)の運賃改定を行います。 運賃改定日以降まで有効な180円~220円区間の定期券をお持ちのお客さまが、指定する期日までのお申込みに限り、残日数... 詳細表示
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