一部事業者の場合、経路を選択する際に、実際の乗換駅ではなく、経由駅等が記載される場合がございます。 ご利用の路線を正しく選択した上で、乗換駅でない駅名が表示されている場合、表示された駅がお客さ... 詳細表示
「購入履歴は現在ありません。(T007)」と表示されている。
以下のような場合に「前回内容から購入」操作を行うと表示されます。 ・PASMOアプリで定期券購入されていない場合 ・PASMOカードから取り込んだ定期券が購入日から14ヵ月以上経過している状... 詳細表示
【通勤定期券】京王バス モットクパス(IC金額式定期券)の運賃改定に伴う取扱いについて
2024年3月16日(土)に、京王バス(都区内地区)の運賃改定を行います。 運賃改定日以降まで有効な180円~220円区間の定期券をお持ちのお客さまが、指定する期日までのお申込みに限り、残日数... 詳細表示
端数日数の付いた、バス通学定期券の購入についてご案内します。 バス通学定期券は、購入する定期券の事業者によって端数の期間指定が可能で、「1ヶ月(3ヶ月、6ヶ月)+○○日」といった形でお求めいた... 詳細表示
通学定期券の購入の際は、PASMOアプリから通学証明書類のご提出(カメラ撮影等)が必要となります。 申請に必要な書類は以下のとおりです。 ※継続購入希望の場合でも、新規購入として申請いただく... 詳細表示
通学定期券申請時に証明書類の撮影等ができない。(郵送でのお手続き)
PASMOアプリから通学定期券購入時にカメラの故障等により証明書類の撮影や申請フォームによる証明書類の画像をアップロードできない場合は、モバイルPASMOサポートセンターへ通学定期券申込書と通学... 詳細表示
意図する内容と異なる定期券を購入してしまったので、修正したい。
PASMOアプリでの定期券購入にあたっては、誤購入を防止するため確認手順を複数設けております。一旦購入を完了されますと、当日であっても内容の変更・修正はできません。正しい内容に変更するためには、... 詳細表示
端数日数の付いた、バス通勤定期券の購入方法についてご案内します。 一部の事業者のバス通勤定期券は、端数の期間指定が可能で、「1ヶ月(3ヶ月、6ヶ月)+○○日」といった形でお求めいただけます... 詳細表示
PASMOアプリから通学定期券の申込操作を行ったが、エラーが発生し申し込みができない。(エラーコード M080 /...
証明書類の画像の取り込みに失敗しています。 大変にお手数をおかけしますが、撮影した画像をタップして、再度すべての証明書類を撮り直し、申し込みを行ってください。 【操作方法】 1 通... 詳細表示
永田町駅~渋谷駅を含む定期券を購入する際に、東京メトロ半蔵門線の経路が選択できない場合があります。 永田町駅~渋谷駅間をご利用される場合は永田町駅で銀座線の赤坂見附駅に乗り換える経路を選択いた... 詳細表示
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