和光市駅~池袋駅を含む定期券を購入する際に、東京メトロ副都心線の経路が選択できない場合があります。 和光市駅~池袋駅間をご利用される場合は池袋駅で有楽町線に乗り換える経路を選択いただくことでご... 詳細表示
JR常磐線北千住駅~綾瀬駅間を含む定期券をお持ちの場合は、東京メトロ千代田線北千住駅~綾瀬駅間もご利用いただけます。 東京メトロ千代田線からJR常磐線各駅停車へ乗り入れる経路や、北千住駅で東京... 詳細表示
【通勤定期券】関東鉄道(バスグループ)の運賃改定に伴う金額式定期券の取扱いについて
2024年3月1日(金)に、関東鉄道(バスグループ)では運賃改定を行います。 これに伴い、運賃改定日以降も有効な定期券を買い替える場合、指定する期日までのお申込みに限り、残日数相当額を無手数料... 詳細表示
以下の種類の定期券は、PASMOアプリでの区間変更操作ができません。 こちらの手順に沿って、専用の申し込みフォームから手続きをお願いします。 ・ 2区間定期券への区間変更 ・ 鉄道定期券か... 詳細表示
【通学定期券】関東鉄道(バスグループ)の運賃改定に伴う金額式定期券の取扱いについて
2024年3月1日(金)に、関東鉄道(バスグループ)では運賃改定を行います。 これに伴い、運賃改定日以降も有効な定期券を買い替える場合、指定する期日までのお申込みに限り、残日数相当額を無手数料... 詳細表示
Apple Payで利用しているPASMO定期券で振替輸送を利用する場合は?
PASMOアプリまたはウォレットアプリのPASMO定期券の詳細画面を係員にご提示のうえ、案内に従って振替輸送をご利用ください。 係員に提示せずに自動改札機やバス運賃機にタッチすると、SF(... 詳細表示
【通勤定期券】東洋バス・千葉シーサイドバス(IC金額式定期券)の運賃改定に伴う取扱いについて
2024年3月23日(土)に、東洋バス・千葉シーサイドバスでは運賃改定を行います。 これに伴い、2024年3月22日(金)以前にご購入いただいた運賃改定日以降まで有効な定期券を、買い替えま... 詳細表示
通学定期券を申し込んだが、【不備番号:D-05 実習用定期券の販売をしていないため】との返信があり、承認されなかった。
お客さまがご購入希望される実習用定期券につきましては、学校及び発売事業者の承認が必要となり、PASMOアプリにて取り扱いができかねます。 恐れ入りますが、実習用定期券をご利用の場合には、ご利用... 詳細表示
定期券の区間変更時、「選択した経路は同一経路のため区間変更はできません」と表示される。
変更前の定期券と変更後の定期券が同一経路の指定をしていないかご確認をお願いします。 また、乗車駅・降車駅を逆にしても同一経路の場合は区間変更の取り扱いとはなりません。 詳細表示
以下の経路の定期券を購入する場合、実際に乗り換える白金高輪駅が乗換駅の候補に出てこない場合があります。 ・東急目黒線から東京メトロ南北線に直通で乗り入れ、白金高輪駅で都営三田線方面に向かう... 詳細表示
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