通学定期券を申し込んだが、【不備番号:D-02 証明書類の有効期間が不足しているため】との返信があり、承認されなかった。
お客さまから提出いただいた証明書類では通学定期券を購入するための条件を満たしていないため、定期券を承認することができません。 通学定期券を購入される際は、証明書類の有効期限をご確認いただいた上... 詳細表示
定期券の新規購入時、「乗車駅に該当する駅がありません」と表示される。
乗車駅が正しく入力されていない場合や、入力欄に「駅」まで入力した場合等に表示されます。 駅名を正しく入力しても上記が表示される場合は、指定した事業者の駅以外を設定していないかご確認ください。 詳細表示
定期券の新規購入時、「選択した乗車駅・降車駅の定期券は購入できません」と表示される。
定期券の発売範囲外の設定となり、ご購入いただけません。 定期券発売事業者へお問い合わせください。 モバイルPASMOにおける定期券発売可能事業者一覧はこちら 詳細表示
以下の種類の定期券は、モバイルPASMOアプリでの区間変更操作ができません。 こちらの手順に沿って、専用の申し込みフォームから手続きをお願いします。 ・ 2区間定期券への区間変更 ・ ... 詳細表示
通学定期券を申し込んだが、【不備番号:B-01 通学定期券購入に伴う証明書類に不備があるため】との返信があり、承認...
お客さまから提出いただいた証明書類では通学定期券を購入するための条件を満たしていないため、定期券を承認することができません。 通学定期券を新規で購入する場合、①~③のいずれかの証明書類をご用意... 詳細表示
通学定期券を申し込んだが、【不備番号:B-03 証明書類にご利用の鉄道・バス通学区間(乗車・降車)の記載がないため...
お客さまから提出いただいた証明書類では通学定期券を購入するための条件を満たしていないため、定期券を承認することができません。 通学定期券を新規で購入する場合、定期券をご利用される区間が記載され... 詳細表示
通学定期券を申し込んだが、【不備番号:C-01 通学定期券購入に伴う証明書類に不備があるため】との返信があり、承認...
お客さまから提出いただいた証明書類では通学定期券を購入するための条件を満たしていないため、定期券を承認することができません。 通学定期券を継続購入/前回と同じ区間で購入する場合、①~③のい... 詳細表示
通学定期券を申し込んだが、【不備番号:D-03 証明書類に記載の氏名と会員登録されている氏名に相違があるため】との...
お客さまから提出いただいた証明書類では通学定期券を購入するための条件を満たしていないため、定期券を承認することができません。 通学定期券を購入される際は、証明書類の氏名とモバイルPASMOアプ... 詳細表示
通学定期券を申し込んだが、【不備番号:E-01 内容の確認が必要な定期券のため】との返信があり、承認されなかった。
お客さまが購入を希望される定期券は発売事業者等への確認が必要な定期券となります。 お客さまへの確認事項もございますため、お手数をおかけしますが、下記申請フォームからご申請をお願い致します。 ... 詳細表示
通学定期券を申し込んだが、【不備番号:D-06 卒業年月を超える定期券のため】との返信があり、承認されなかった。
お客さまから申請いただいた通学定期券は発売条件を満たしていないため、定期券を承認することができません。 卒業される学年の場合は翌年度4/30を越えない期間でのみ購入可能です。 恐れ入りますが... 詳細表示
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