定期券の経路で都営地下鉄大江戸線の外回り・内回りが選択できず、乗換駅の選択を求められる。
都営地下鉄の大江戸線を利用する定期券を購入する際に、外回り・内回りの表記が現れない場合がございます。 その際、乗換駅の選択を求められることがございますが、外回り希望の場合は【清澄白河駅】を、内... 詳細表示
PASMO定期券やSuica定期券、磁気定期券の区間を変更したうえで、モバイルPASMO定期券に移行したい。
PASMO定期券やSuica定期券(※)、磁気定期券からモバイルPASMO定期券に区間の変更をともなった移行をすることはできません。 モバイルPASMOアプリにて定期券をご購入後、PASMO定... 詳細表示
端数日数の付いた、バス通勤定期券の購入方法についてご案内します。 一部の事業者のバス通勤定期券は、端数の期間指定が可能で、「1ヶ月(3ヶ月、6ヶ月)+○○日」といった形でお求めいただけます。 ... 詳細表示
和光市駅~池袋駅を含む定期券を購入する際に、東京メトロ副都心線の経路が選択できない場合があります。 和光市駅~池袋駅間をご利用される場合は池袋駅で有楽町線に乗り換える経路を選択いただくことでご... 詳細表示
通勤定期券を継続購入する手順をご案内します。 ※通学定期券をご利用の場合はこちらをご参照ください。 【モバイルPASMOアプリでの継続購入手順】 1. モバイルPASMOアプリを起動 ... 詳細表示
通学定期券申請時に証明書類の撮影ができない。(申請フォームに画像をアップロードするお手続き)
モバイルPASMOアプリから通学定期券購入時にカメラの故障等により証明書類の撮影できない場合は、申請フォームからお申し込みができます。 なお、すでに有効な通学定期券をご使用中の場合、同一年度内... 詳細表示
有効期限後の定期券の表示のみ消すことができません。 なお、モバイルPASMOの退会(払いもどし)を行うことにより定期券情報もあわせて消すことが可能です。 ※退会(払いもどし)には手数料が... 詳細表示
【通勤定期券】立川バス 一部区間の運賃改定に伴うIC金額式定期券の取扱いについて
2024年2月1日(木)に、立川バスの一部区間で運賃改定を行います。 ※対象区間:東京創価小学校→国立駅北口 国立駅北口→並木町二丁目 上り線のみ240円から230円に... 詳細表示
【通勤定期券】関東鉄道(バスグループ)の運賃改定に伴う金額式定期券の取扱いについて
2024年3月1日(金)に、関東鉄道(バスグループ)では運賃改定を行います。 これに伴い、運賃改定日以降も有効な定期券を買い替える場合、指定する期日までのお申込みに限り、残日数相当額を無手数料... 詳細表示
通学定期券の購入の際は、モバイルPASMOアプリから通学証明書類のご提出(カメラ撮影等)が必要となります。 申請に必要な書類は以下のとおりです。 ※継続購入希望の場合でも、新規購入として申請... 詳細表示
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