モバイルPASMOで利用している通学定期券の区間を変更したい。

モバイルPASMOアプリの操作で鉄道定期券の利用区間・経路を変更する方法をご案内します。 有効期間内の定期券を異なる区間に変更する場合の注意点は？をご参照のうえ、区間変更を行ってください。 ... 詳細表示

定期券の乗換駅として白金高輪駅が選択できない

以下の経路の定期券を購入する場合、実際に乗り換える白金高輪駅が乗換駅の候補に出てこない場合があります。 ・東急目黒線から東京メトロ南北線に直通で乗り入れ、白金高輪駅で都営三田線方面に向かう... 詳細表示

通学証明書類の提出を省略し通学定期券を継続購入・前回内容から購入できる期限（通学証明書省略期限）を確認したい。

通学定期券購入時の通学証明書類の提出を省略できる期限を確認されたい場合は、下記手順にて確認が可能です。 【確認手順】 1. モバイルPASMOアプリを起動 2. PASMO一覧に表示さ... 詳細表示

定期券の乗換駅として綾瀬駅が選択できない

JR常磐線北千住駅～綾瀬駅間を含む定期券をお持ちの場合は、東京メトロ千代田線北千住駅～綾瀬駅間もご利用いただけます。 東京メトロ千代田線からJR常磐線各駅停車へ乗り入れる経路や、北千住駅で東京... 詳細表示

【通学定期券】京成トランジットバスの運賃改定に伴う金額式IC定期券の取扱いについて

2025年3月1日(土)に、京成トランジットバス一部区間で運賃改定を実施します。 これに伴い、運賃改定日以降まで有効な金額式IC定期券をお持ちのお客さまが、運賃改定日以降も差額精算（支払い）な... 詳細表示

通学定期券申請時に証明書類の撮影ができない。（申請フォームに画像をアップロードするお手続き）

モバイルPASMOアプリから通学定期券購入時にカメラの故障等により証明書類の撮影できない場合は、申請フォームからお申し込みができます。 なお、すでに新年度有効な通学定期券をご使用中の場合、モバ... 詳細表示

通学定期券を継続購入／前回と同じ区間で購入する場合の申請方法が知りたい。

通学定期券を継続購入／前回と同じ区間で購入希望の方はモバイルPASMOアプリから継続購入・前回内容より購入ができます。 詳細なお手続き方法についてはこちらをご確認ください。 ただし、以下に... 詳細表示

モバイルPASMO定期券の払いもどしができない。

エラーが表示されご自身で払いもどしが行えない場合は、専用の申請フォームよりご申請ください。 その際、申請フォームの払いもどし事由欄に「その他」を選択し、エラー状況（メッセージやエラー番号など）... 詳細表示

【通勤定期券】東武バスセントラル金額式IC定期券の運賃改定（八潮営業所管内松03、松04、松05系統一部区間）に伴...

2025年3月1日(土)に、東武バスセントラル八潮営業所管内の「松03 松戸駅～農協支所・酒井大橋～三郷中央駅」線、「松04 松戸駅～新中川橋経由～八潮駅南口」線、「松05 松戸駅～潮止橋経由～... 詳細表示

【通勤定期券】京成トランジットバスの運賃改定に伴う金額式IC定期券の取扱いについて

2025年3月1日(土)に、京成トランジットバス一部区間で運賃改定を実施します。 これに伴い、運賃改定日以降まで有効な金額式IC定期券をお持ちのお客さまが、運賃改定日以降も差額精算（支払い）な... 詳細表示