定期券の区間変更時、新しく購入したい券種や駅が選択できない。

以下の種類の定期券は、モバイルPASMOアプリでの区間変更操作ができません。 こちらの手順に沿って、専用の申し込みフォームから手続きをお願いします。 ※通学定期券をご希望の場合は、新規購入と... 詳細表示

定期券の乗換駅として綾瀬駅が選択できない

JR常磐線北千住駅～綾瀬駅間を含む定期券をお持ちの場合は、東京メトロ千代田線北千住駅～綾瀬駅間もご利用いただけます。 東京メトロ千代田線からJR常磐線各駅停車へ乗り入れる経路や、北千住駅で東京... 詳細表示

モバイルPASMOアプリから申し込めない通学定期券の申請方法を確認したい。

通学定期券は通学を目的とした自宅から学校最寄り駅までの区間に限り購入が可能となります。 そのため、自宅から所属しているキャンパス（校舎）の最寄り駅まで以外の通学定期券はモバイルPASMOで... 詳細表示

モバイルPASMO定期券からモバイルSuica定期券への利用区間の変更をしたい。

モバイルPASMOで有効な鉄道定期券をお持ちの場合、モバイルSuica定期券へ利用区間を変更する方法をご案内します。ただし、利用区間の組み合わせにより区間変更の取り扱いにならない場合があります。... 詳細表示

定期券の乗換駅として白金高輪駅が選択できない

以下の経路の定期券を購入する場合、実際に乗り換える白金高輪駅が乗換駅の候補に出てこない場合があります。 ・東急目黒線から東京メトロ南北線に直通で乗り入れ、白金高輪駅で都営三田線方面に向かう... 詳細表示

モバイルPASMOアプリで定期券の区間変更を選ぶと、「変更できる定期券はありません」と表示される。

お使いの定期券の種類によって、モバイルPASMOアプリでの区間変更操作が出来ない場合があります。 以下の種類の定期券は、モバイルPASMOアプリでの区間変更操作ができません。 ・ 2区間... 詳細表示

【通学定期券】東武バスセントラル・東武バスウエスト　運賃改定に伴う金額式IC定期券の取扱いについて

2026年3月28日(土)に、東武バスセントラルおよび東武バスウエストの埼玉県内の全路線において運賃改定を行います。 ※東京都内および千葉県内については、運賃改定は実施しません。ただし、埼玉県... 詳細表示

鉄道定期券の経路で東京メトロ副都心線が選択できない。

和光市駅～池袋駅を含む定期券を購入する際に、東京メトロ副都心線の経路が選択できない場合があります。 和光市駅～池袋駅間を利用される場合は池袋駅で有楽町線に乗り換える経路を選択いただくことでご希... 詳細表示

東京メトロ半蔵門線の清澄白河駅で都営地下鉄大江戸線に乗り換えて都庁前駅へ向かう定期券のご購入時の注意点

モバイルPASMOアプリにて、東京メトロ半蔵門線の清澄白河駅で都営地下鉄大江戸線に乗り換えて都庁前駅へ向かう定期券を購入いただく際には、以下の例をご参考のうえ、ご希望に合致する経路をご選択くださ... 詳細表示

鉄道定期券の経路で東京メトロ半蔵門線が選択できない。

永田町駅～渋谷駅を含む定期券を購入する際に、東京メトロ半蔵門線の経路が選択できない場合があります。 永田町駅～渋谷駅間を利用される場合は永田町駅で銀座線の赤坂見附駅に乗り換える経路を選択いただ... 詳細表示