モバイルPASMOサポートセンターより通学定期券承認のメールが届いた場合、下記に記載してある操作手順に従って、購入操作をお願いいたします。 【重要なお知らせ】※ 購入前に必ずお読みください... 詳細表示
エラーが表示されご自身で払いもどしが行えない場合は、専用の申請フォームよりご申請ください。 その際、申請フォームの払いもどし事由欄に「その他」を選択し、エラー状況(メッセージやエラー番号など)... 詳細表示
東京メトロ半蔵門線・副都心線の駅が選択できない/東京メトロの複数路線が並行する区間を含む定期券の乗車のご案内
●半蔵門線渋谷駅~永田町駅を含む定期券を購入する際に、東京メトロ半蔵門線の経路が選択できない場合があります。 ※ 渋谷駅~永田町駅間を利用される場合は、銀座線の駅を選択してください。定期券は、... 詳細表示
モバイルPASMOアプリ操作で購入できない区間・路線の通勤定期券を新規購入したい。
モバイルPASMOアプリ操作で購入できない区間・経路の定期券の新規購入方法についてご案内します。 お手続きいただく前に、お客さまの希望の経路が下記のいずれかに該当していないかを予めご確認くださ... 詳細表示
有効期間内の定期券を異なる区間に変更する場合は「区間変更」の取扱いとなります。 この取扱いには様々なパターンがありますので、下記リンク及びご案内をよくお読みいただいたうえでお手続きください。 ... 詳細表示
JR区間を含む定期券の経路表示に乗換駅ではない通過駅や記号が表示されている
●定期券面に乗換駅ではない通過駅が経由駅として表示される場合があります。その場合、実際に乗車する経路内の駅名であることを確認し、選択してください。 例)ご希望の経路:三軒茶屋駅(東急田園都... 詳細表示
鉄道・バス連絡定期券のご購入は、鉄道定期券新規購入操作途中の券種選択画面で[鉄道・バス連絡定期券]を選択していただき、鉄道定期券の乗車駅・降車駅・経路を入力・選択していただくことで自動的にバス部... 詳細表示
継続購入/前回内容より購入ができない場合、様々な理由が考えられます。 【継続購入ができない場合】 以下の可能性が考えられます。 ・定期券の有効期限が切れている ・端数日数の付いたバス... 詳細表示
お手持ちのPASMO定期券が不要になった場合の払いもどし手順をご案内します。 なお、お客さまの払いもどしをされる事由によって、通常の払いもどし操作ではなく、異なるお手続きが必要な場合がござ... 詳細表示
定期券の購入には、モバイルPASMOアプリまたはGoogleアカウントに登録したご本人名義のクレジットカードが必要です。 有効なクレジットカードを登録していない場合や、現金(券売機・バス窓口等... 詳細表示
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