通学定期券を申し込んだが、【不備番号:D-07　申告の学生の区分と実際に購入される学生の区分が相違しているため】と...

お客さまが購入を希望される定期券の学生の区分と申告いただいた学生の区分が相違しているため、定期券を承認することができません。 例：学校名が高校・中学の申告で、大学生の定期券を購入しようとし... 詳細表示

通学定期券を申し込んだが、【不備番号:B-06　お客さまの学校はモバイルPASMO/Apple PayのPASMO...

お客さまの通われている学校はモバイルPASMOでは通学定期券の取り扱いを行っておりません。 通勤定期券であれば、どなたでも任意の区間で購入可能でございます。 通勤定期券の購入方法はこちらをご... 詳細表示

定期券の新規購入時、「選択した乗車駅・降車駅の定期券は購入できません」と表示される。

定期券の発売範囲外の設定となり、ご購入いただけません。 定期券発売事業者へお問い合わせください。 モバイルPASMOにおける定期券発売可能事業者一覧はこちら 詳細表示

通学定期券を申し込んだが、【不備番号:D-06　卒業年月を超える定期券のため】との返信があり、承認されなかった。

お客さまから申請いただいた通学定期券は発売条件を満たしていないため、定期券を承認することができません。 恐れ入りますが、有効期間を短くして、再度ご申請いただきますようお願いいたします。 ※ ... 詳細表示

定期券の区間変更時、「選択した経路は同一経路のため区間変更はできません」と表示される。

変更前の定期券と変更後の定期券が同一経路の指定をしていないかご確認をお願いします。 また、乗車駅・降車駅を逆にしても同一経路の場合は区間変更の取り扱いとはなりません。 詳細表示

通学定期券を申し込んだが、【不備番号:D-01 学生証の表面（顔写真が載っている側）の添付が不足しているため】との...

お客さまから提出いただいた証明書類では通学定期券を購入するための条件を満たしていないため、定期券を承認することができません。 通学定期券を購入される際は中学生の方、もしくは証明書類の発行日から... 詳細表示

通学定期券を申し込んだが、【不備番号:D-05　実習用定期券の販売をしていないため】との返信があり、承認されなかった。

お客さまがご購入希望される実習用定期券につきましては、学校及び発売事業者の承認が必要となり、モバイルPASMOアプリにて取り扱いができかねます。 恐れ入りますが、実習用定期券をご利用の場合には... 詳細表示

花島線 停留所の廃止に伴うバス定期券の払いもどしについて　

路線の廃止・経路変更により、2026年9月30日の運行を以って花島線（花島公園～長作町～ＪＲ幕張駅）の、「花島公園」・「花見川団地9街区」・「花見川団地1街区」・「千葉幼稚園」・「作新台8丁目」... 詳細表示

（東武バスセントラル）2026年8月31日実施の停留所廃止に伴う金額式IC定期券の払戻しについて

東武バスセントラルでは2026年8月31日（月）に下記のとおり停留所廃止を行います。 【停留所廃止】柏31系統（柏駅東口～沼南庁舎バス乗継場・セブンパークアリオ柏前～沼南車庫線）の経路変更によ... 詳細表示

（東武バスセントラル）「稲荷三丁目（草加駅東口行き方面）」の停留所廃止に伴う金額式IC定期券の払戻しについて

東武バスセントラル草加09系統（草加駅東口～稲荷三丁目～八潮団地線）の「稲荷三丁目」停留所について、【草加駅東口行き方面】の停留所を2026年7月27日（月）に廃止いたします。 なお、【八潮団... 詳細表示