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  • No : 1668
  • 公開日時 : 2020/09/23 04:54
  • 更新日時 : 2022/07/08 12:36
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意図する内容と異なる定期券を購入してしまったので、修正したい。

回答

PASMOアプリでの定期券購入にあたっては、誤購入を防止するため確認手順を複数設けております。一旦購入を完了されますと、当日であっても内容の変更・修正はできません。正しい内容に変更するためには、一旦払いもどしを行った後に新規購入いただくこととなります。

※ 残日数によっては、返金が発生しない場合があります。また、払いもどしには手数料が発生します。手数料や払いもどし計算に関しては定期券払いもどし内容確認画面で[払いもどしに関する詳細]をタップし確認してください。
※ 返金処理は購入時のクレジットカードへ行います。
※ 定期券は使用開始の14日前から購入いただけますので、お時間に余裕があるタイミングで慌てずに購入手続きを行ってください。

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