• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 2875
  • 公開日時 : 2022/10/12 09:00
  • 印刷

モバイルPASMOアプリで定期券を作成するにあたっての注意事項

回答

モバイルPASMOアプリ操作で定期券の購入操作を行う場合、下記内容を確認の上、操作を行ってください。

① 乗車駅・降車駅の駅名及び事業者・路線が希望のものと同一になっているか
乗車駅・降車駅入力後、乗車駅・降車駅及び事業者・路線の選択画面がありますので、必ず希望のものになっているかご確認ください。
相違している場合は、駅名の部分をタップすることで、一覧から選択可能です。

② 乗換駅・経由駅を正しく選択しているか
正しい乗換駅・経由駅を選択されていない場合、ご希望とは異なる経路で作成される場合がございます。
お客さまご自身でご利用の乗換駅・経由駅を正しく選択ください。
ご希望の乗換駅・経由駅が表示されない場合はこちらをご確認ください。

上記内容をご確認の上、定期券の作成を行ってもモバイルPASMOアプリ上に希望の経路が表示されない場合、ご希望の定期券に合わせて、下記ページをご確認ください。


【通勤定期券をご希望の場合】
モバイルPASMOアプリ操作で購入できない区間・経路の通勤定期券を新規購入したい

【通学定期券をご希望の場合】
モバイルPASMOアプリで購入したい通学定期券が表示されない。/選択すべき経路が分からない。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想がございましたら、ご入力ください。 お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます