パスワードの入力を複数回間違えたことにより、モバイルPASMOアプリにセキュリティロックがかかっている可能性がございます。
「PASMOパスワード再設定専用申請フォーム」より、パスワード再設定の申請をしていただくことで
モバイルPASMOサポートセンターにてお客さまのPASMOの状況確認のうえ、パスワードを再設定いただけるよう処理をいたします。

※モバイルPASMOアプリの［パスワードを忘れた方］や会員メニューサイトの［PASMOパスワード再登録］とは異なるお手続きとなります。

なお、ご申請いただく際はモバイルPASMOアプリに登録された情報を申請フォームにご入力いただきますようお願いいたします。