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「入力された情報が、登録済の会員情報と一致しません。再度お試しいただくか、サポートポータルもしくは、https://help.pasmo.jpをご確認ください。(5060)」と表示されている。
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回答
パスワードの再設定のお手続きを行う際に入力したお客さまの情報とモバイルPASMOアプリに登録した情報（メールアドレスなど）が異なっている際に表示されます。
登録した覚えのある情報が思い出せない場合は「PASMOパスワード再設定専用申請フォーム」にご入力いただき、ご申請ください。
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