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  • No : 656
  • 公開日時 : 2020/09/25 05:53
  • 更新日時 : 2020/10/01 16:48
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入退館キー/自宅の鍵として使用しているApple PayのPASMOが使えなくなった。

回答

以下の原因が考えられます。
・ PASMO ID番号が変わった
・ ご利用端末の不具合
 
このような場合は、お客さまご自身でセキュリティ会社や管理会社に連絡のうえ、開錠/入館の手続きを行ってください。なお、これにより発生した費用はお客さまの負担となりますので、ご了承ください。
 
※ Apple PayのPASMOを削除や再発行、またはiPhoneとApple Watch間でPASMOを移動させるとPASMO ID番号が変更され、読み取り機器が別のPASMOと認識する可能性があります。

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