「新線・新駅開業に伴う払いもどし予約」専用申請フォーム

• ・モバイルPASMO/Apple PayのPASMOで定期券を購入された場合、購入時のクレジットカードへ返金いたします。
• ・デビットカードやプリペイドカードで購入いただいた場合、払いもどし時にご入力いただく口座に返金となる場合がございます。
• ・残日数によっては、払いもどし額が発生しない場合があります。
• ・定期券発売事業者により事由と払いもどし計算が異なります。詳細は定期券発売事業者へご確認ください。
• ・申請後は、ご申告の使用最終日以降に定期券の払いもどしを希望されるモバイルPASMO/Apple PayのPASMOはご利用はされないようにご注意ください。ご申告いただいた使用最終日以降に利用された場合は、定期券の払いもどしができなくなる場合がございます。
※申請日が受付期限を過ぎてしまうと通常の払いもどしとなり払戻手数料が発生してしまいます。現在の定期券の有効期限が受付期間を過ぎる場合は、受付期間内での申請をお願いいたします。
• ・申請完了後、こちらからの連絡を待たずにお客さまご自身で区間変更や払いもどしを行った場合、手続きを承ることができません。申請後はこちらからご連絡を差し上げるまで、区間変更や払いもどしは行わないようにお願い致します。
• ・通学定期券の買いかえをご希望で、お持ちの定期券から日を空けずにご使用になりたい場合、PASMOアプリにて通学定期券の新規購入をお申込みのうえ、その際に選択された使用開始日を、お持ちの定期券の使用最終日としてご申請ください。
※申込みの状況により、本フォームによる申請にもとづく払いもどしの予約より先に、通学定期券の購入が可能となる場合があります。払いもどし予約完了のご連絡前に通学定期券を購入された場合、通常の払いもどしとなり手数料がかかりますのでご注意ください。
• ・払いもどし予約完了のご連絡後、当日中にお手続きを行っていただけなかった場合、無手数料でのお取り扱いとなりませんので、ご注意ください。

・払いもどし予約手続き完了後、下記で申請いただいたご連絡用メールアドレス宛に通知いたしますので、PASMOアプリの［定期券購入・PASMO管理］より払いもどし操作を行っていただきますと手続きが完了となります。