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「通勤定期券(鉄道のみ)新規購入」専用申請フォーム

本フォームでは、ご希望の区間や経路がPASMOアプリ操作で表示されない等サポートセンターにて経路・区間情報の作成が必要な「通勤定期券」の新規購入のみ受け付けます。下記フォームをご入力のうえ申請いただきますと、お客さまのPASMO情報を弊社にて確認し、ご希望の定期券区間情報をご指定いただいたPASMO ID番号に登録のうえ、info@mobile.pasmo.jpより原則として翌日までにご案内(返信)をさしあげます。その後、PASMOアプリの定期券メニューより購入手続き(ご本人名義のクレジットカード決済に限ります)を行っていただきますと、当該定期券は有効となります。なお、使用開始日は申請時に入力いただきますが、購入手続きの際にお客さま自身で改めて設定いただけます。※登録された区間がご希望内容と異なる場合は、購入手続き前に取り消すことができます。


■重要な注意事項

  • ・定期券のご予約は有効開始日の14日前から可能です。
  • ・定期券の運賃は、予約された時点ではなく、購入された時点での運賃が適用となります。
  • ・すでにモバイルPASMO/Apple PayのPASMO定期券をご利用の場合は、購入手続き完了とともに現在の定期券は無効となり、新しい定期券の使用開始日前までご利用できなくなります。また、現在の定期券の有効残日数によっては払いもどしが発生しない場合があります。
  • ・現在の定期券が使い終わった後に新たな区間の定期券が必要な場合は、現在の定期券の有効期間(切れる)までは手続きをお待ちください。有効期間内(切れる前)に購入手続きを行いたい場合は、現在の定期券が必要なくなって(使い終わって)からお手続きしてください。
  • ・モバイルPASMO/Apple PayのPASMOの定期券発売事業者以外の鉄道事業者を乗車駅に設定することはできません。 
  • ・PASMO、Suica(首都圏)エリア外の区間・経路はお取扱いできません。
  • ・定期券発売事業者により発売できる区間・経路、発売できる有効期間が異なりますので、お申込みを承れない場合がございます。
  • ・東急電鉄世田谷線・東京さくらトラム(都電荒川線)はバス定期券の取り扱いとなります「通勤定期券(バスのみ)新規購入予約」専用申請フォームより申請してください。
  • ・申請内容により、お申込みを承れない場合がございます。

■ご予約完了後

予約手続き完了後、下記で申請いただいたご連絡用メールアドレス宛に通知いたしますので、PASMOアプリの[定期券購入・PASMO管理]より購入手続き(ご本人名義のクレジットカード決済に限ります)を行っていただきますと、当該定期券は有効となります。なお、使用開始日は申請時に入力いただきますが、購入手続きの際にお客さま自身で改めて設定いただけます。

申請内容入力

*は必ず入力してください
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  • PASMOのご利用端末
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  • 会員登録情報:携帯電話番号
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    ハイフン不要

  • 会員登録情報:メールアドレス

    会員情報に登録したメールアドレスを入力してください。

  • PASMO ID番号
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    PBから始まる17桁の英数字を入力してください。
    Android端末でご利用されている方の確認方法はこちら
    iPhone/Apple Watch端末でご利用されている方の確認方法はこちら

  • 鉄道:事業者(定期券の種類)
    *
  •    乗車駅
    乗車駅
    *
    路線選択
    *
    • 「事業者・定期券の種類」で選択した事業者の駅を入力してください
    • 「事業者・定期券の種類」で全線定期券を選択された場合は、乗車駅には「全線」等を入力いただき、
    • 路線選択はいずれかの線を選択してください。
  •    利用区間
    利用路線1
    路線選択1(指定事業者のみ)
    乗換・経由駅1
    利用路線2
    路線選択2(指定事業者のみ)
    乗換・経由駅2
    利用路線3
    路線選択3(指定事業者のみ)
    乗換・経由駅3
    利用路線4
    路線選択4(指定事業者のみ)
    乗換・経由駅4
    利用路線5
    路線選択5(指定事業者のみ)
    乗換・経由駅5
    利用路線6
    路線選択6(指定事業者のみ)
  •    降車駅
    降車駅
    *
    路線選択
    *
    • 「事業者・定期券の種類」で全線定期券を選択された場合は、降車駅には「全線」等を入力いただき、
    • 路線選択はいずれかの線を選択してください。
  •    使用開始日
    *

    テキスト入力の場合は、yyyy/mm/dd形式で入力してください

  •    有効期間
    *

    12ヵ月の定期券は発売事業者が限られております。ご確認のうえ入力してください

  •    ご要望・特記事項
  • 非表示
    *
内容をご確認のうえ「入力内容を確認」ボタンをクリックしてください。
つづいて、内容確認画面が表示されます。
申請が正しく完了しますとinfo@mobile.pasmo.jpより確認メールが送信されます。


ご注意

  • ※通勤定期券の新規購入申請以外、本フォームでは対応しておりません。
  • ※申請内容によっては、お申込みを承れない場合もございます。
  • ※弊社より回答させていただく内容は、お客さまからの特定の事象にお答えするものですので、回答内容の一部または全てを転用・二次利用することはご遠慮ください。
  • ※本フォームは、SSLによる暗号化を用いて入力データの送受信を行いますので、入力された内容はインターネット上で保護されております。
  • ※弊社から送信されるメールアドレスは<info@mobile.pasmo.jp>です。ドメイン指定されている場合は解除いただくか、メールを受信いただけるよう、設定をお願いいたします。
  • ※info@mobile.pasmo.jpは送信専用アドレスです。返信いただいても、ご対応いたしかねます。
  • ※お客さまの個人情報につきましては、弊社からの回答以外の目的に使用することはございません。
  • ※お客さまのご利用環境によっては正常に表示されない場合がございます。
  • ※JavaScript、Cookieを使用しておりますので、有効にしてご使用ください。
  • ※回答に時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。
  • ※ご入力いただいたメールアドレスの誤り等により、info@mobile.pasmo.jpからのメールが受信できない場合には、ご回答できかねます。

個人情報の取扱いについて

上記で各種申請いただきましたお客さまの個人情報は、株式会社パスモまたはモバイルPASMO/Apple PayのPASMO上に定期券等の乗車券等を発売したPASMO取扱事業者(以下「乗車券等発売事業者」という。)が定める個人情報保護方針等のプライバシーポリシーに基づき、当該申請に回答する目的のほか 以下の利用目的の範囲内において利用いたします。