お客さまから提出いただいた証明書類では通学定期券を購入するための条件を満たしていないため、定期券を承認することができません。
通学定期券を購入される際は中学生の方、もしくは証明書類の発行日から１ヵ月以内での申請を除き、顔写真が確認できる証明書類の提出が必須となります。
改めて顔写真が表示されている学生証の表面を添付していただきますようお願いいたします。
※ 証明書類の発行日が確認できない場合は１ヵ月以内であっても、顔写真が確認できる証明書類の提出が必須となります。

なお、ご申請の際は不備があった書類だけではなく、必要な証明書類全ての添付をお願いいたします。