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  • No : 4370
  • 公開日時 : 2024/03/15 10:00
  • 更新日時 : 2024/03/15 18:39
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【通学定期券】東洋バス・千葉シーサイドバス(IC金額式定期券)の運賃改定に伴う取扱いについて

回答

2024年3月23日(土)に、東洋バス・千葉シーサイドバスでは運賃改定を行います。
これに伴い、2024年3月22日(金)以前にご購入いただいた運賃改定日以降まで有効な定期券を、買い替えまたは払いもどしをする場合、指定する期日までのお申込みに限り、特例的に残日数相当額を日割り計算・無手数料で払いもどしいたします。

なお、定期券のご使用頻度によっては、定期券を買い替えず都度差額精算にてご使用いただいた方がお安くなる場合がございます。

改定後の区間運賃はこちらよりご確認ください。
※「③ご利用される日」は「3月23日以降」を指定してください。
東洋バス「乗合バス 運賃・定期代検索 運賃・距離証明書」
千葉シーサイドバス「乗合バス 運賃・定期代検索 運賃・距離証明書」

【お申込み受付期間】
2024年3月15日(金)~2024年4月30日(火)

【注意事項】
・ 運賃改定に伴い、ご利用区間の運賃がお持ちの定期券の設定運賃より高くなった場合、バス車載機にタッチすると自動で差額をSF残額より引き去られますのでご注意ください。
・ 運賃改定日後であっても、「継続購入」及び「前回内容から購入」から定期券を購入された場合、「運賃改定前の設定運賃」での購入となります。ご利用の区間の新運賃での定期券とはなりません。ご利用の区間の運賃が変更されている場合は、新規購入から定期券をご購入ください。

【現在モバイルPASMOで通学定期券をご利用中で、新しい定期券もモバイルPASMOで定期券をご利用の場合】
※通勤定期券の買い替えをご希望の方はこちらをご確認ください。

① 新しい定期券の購入申込
現在お持ちの定期券から日を空けずに新しい定期券をご使用になりたい場合は、まず初めにモバイルPASMOアプリから「通学定期券の新規お申込み」の手続きを行ってください。
※原則として正午までのお申込みについては当日中に、それ以降のお申込みについては翌日中にお申込み結果のご連絡をいたします。

現在の定期券の払いもどし
こちらの申請フォームにて払いもどしをお申込みください。
お申込みの際にご入力頂く「現在の定期券の使用最終日」には、①で申込みいただいた新しい定期券の「使用開始日」をご入力ください。「現在の定期券の使用最終日」になりましたら、サポートセンターが払いもどし予約処理を行い、メールでご連絡をいたします。メールが届きましたらモバイルPASMOアプリから定期券の払いもどし手続きを行ってください。

新しい定期券の購入
①で選択された使用開始日までに、サポートセンターが新しい定期券の購入予約処理を行い、メールでご連絡をいたします。定期券の払いもどしが完了しましたら、お客さまご自身でモバイルPASMOアプリから新定期券の購入手続きを行ってください。
※申込みの状況により、払いもどしの予約より先に、③新しい定期券の購入が可能となる場合がありますが、その場合も③新しい定期券の購入には進まず、払いもどし予約完了のご連絡をお待ちください。払いもどしの手続きをせずに通学定期券を購入された場合、通常の払いもどしとなり手数料がかかりますのでご注意ください。

【現在の定期券がモバイルPASMO以外(PASMOカードなど)の場合】
新しいモバイルPASMO定期券を購入後、モバイルPASMOの購入情報(アプリ「PASMOの詳細」画面)をご提示のうえ、旧定期券の払いもどしをお申し出ください。お申し出日を基準に払いもどしします。

【現在モバイルPASMO定期券をご利用中で、新定期券はモバイルPASMO以外(Suicaなど)でご利用の場合】
モバイルPASMO以外(Suicaなど)の定期券を購入後、こちらの申請フォームにてお申込みください。

【その他】
・ モバイルPASMO上の旧定期券の払いもどしに対する返金処理は、購入時のクレジットカードへ行います。
・ <info@mobile.pasmo.jp> からのメールの受信設定をお願いいたします。
・ 予約完了のご連絡後、当日中にお手続きを行っていただけなかった場合、無手数料でのお取り扱いができませんので、ご注意ください。

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