上記、エラーコードが表示され、モバイルPASMOアプリにログインできない場合はサポートセンターへの申請が必要となります。

下記専用の申請フォームからご申請いただきますようお願いいたします。
「PASMOパスワード再設定専用申請フォーム」

なお、ご申請いただく際はモバイルPASMOアプリに登録された情報を申請フォームにご入力いただきますようお願いいたします。