2026年4月1日（水）に、立川バスで一般路線バス全路線の運賃改定を行います。
※高速バス、コミュニティバス、西武球場線等の一部路線を除く
これに伴い、有効期間が運賃改定日をまたぐ定期券をお持ちのお客様が、運賃改定日以降も差額精算がなくご利用いただける定期券に買いなおしをする場合、指定する期日までのお申し込みに限り、残日数相当額を無手数料で払いもどしいたします。 

【注意事項】
・金額式IC定期券は、有効期間内であれば運賃改定日以降も継続してご利用いただけますが、これまでのご利用区間の乗車を保証するものではございません。
・ご利用区間の運賃がお持ちの定期券の設定金額より高くなった場合、運賃お支払い時に自動的に差額をチャージ残額より引き去ります。
（例）210円区間が230円区間に改定した場合、4月1日以降は自動的にチャージ残額より20円分引き去ります。 

【お申込み受付期間】
2026年4月1日（水）～2026年4月30日（木）
・その他、詳細についてはこちらをご確認ください。

【現在モバイルPASMOで通勤定期券をご利用中で、新しい定期券もモバイルPASMOで定期券をご利用の場合】
※通学定期券の買い替えをご希望の方はこちらをご確認ください。 

①     現在の定期券の払いもどし
4月1日10時に本ページ内に追加公開する専用の申請フォーム にて払いもどしをお申込みください。入力いただいた「現在の定期券の使用最終日」になりましたら、サポートセンターが払いもどし予約処理を行い、メールでご連絡をいたします。メールが届きましたらモバイルPASMOアプリから定期券の払いもどし手続きを行ってください。 

② 新しい定期券の購入
定期券の払いもどしが完了しましたら、お客さまご自身でモバイルPASMOアプリから新定期券の購入手続きを行ってください。 

【現在の定期券がモバイルPASMO以外（PASMOカードなど）の場合】
新しいモバイルPASMO定期券を購入後、モバイルPASMOの購入情報（アプリ「PASMOの詳細」画面）をご提示のうえ、旧定期券の払いもどしをお申し出ください。お申し出日を基準に払いもどしします。 

【現在モバイルPASMO定期券をご利用中で、新定期券はモバイルPASMO以外（Suicaなど）でご利用の場合】
モバイルPASMO以外（Suicaなど）の定期券を購入後、4月1日10時に本ページ内に追加公開する専用の申請フォーム にてお申込みください。 

【その他】
・モバイルPASMO上の旧定期券の払いもどしに対する返金処理は、購入時のクレジットカードへ行います。
・<info@mobile.pasmo.jp> からのメールの受信設定をお願いいたします。
・予約完了のご連絡後、当日中にお手続きを行っていただけなかった場合、無手数料でのお取り扱いができませんので、ご注意ください