サポートセンターからメールが届かない場合、下記の可能性が考えられます。

【メールアドレスを間違って登録している】
会員登録したメールアドレスをご確認ください。
正しく登録されていない場合は、モバイルPASMOアプリで変更手続きを行った上で、再度お手続きください。

【返信メールが受信不可になっている】
＜info@mobile.pasmo.jp＞からのメールが受信不可になっていないかご確認ください。
ドメイン指定されている場合は、解除いただくか、メールを受信できるよう設定を行った上で、再度お手続きください。

※＜info@mobile.pasmo.jp＞は送信専用アドレスです。返信いただいてもご対応できかねます。
※メールアドレスの修正方法についてはこちらをご確認ください。