• No : 4112
  • 公開日時 : 2023/11/16 18:45
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サポートセンターからのメールが届かない。

回答

サポートセンターからメールが届かない場合、下記の可能性が考えられます。

【メールアドレスを間違って登録している】
会員登録したメールアドレスをご確認ください。
正しく登録されていない場合は、モバイルPASMOアプリで変更手続きを行った上で、再度お手続きください。

【結果通知のメールが受信不可になっている】
info@mobile.pasmo.jp>からのメールが受信不可になっていないかご確認ください。
ドメイン指定されている場合は、解除いただくか、メールを受信できるよう設定を行った上で、再度お手続きください。

※<info@mobile.pasmo.jp>は送信専用アドレスです。返信いただいてもご対応できかねます。
メールアドレスの修正方法についてはこちらをご確認ください。