• No : 658
  • 公開日時 : 2020/09/25 11:49
  • 更新日時 : 2023/10/06 19:55
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誤って入金(チャージ)してしまった。操作を取り消しできる?

回答

入金(チャージ)操作は取り消すことはできません。

端末の不具合や通信エラーなどにより、何度もチャージ操作を行った場合、後に当該回数分の処理が完了し、ご希望よりも多くの金額がチャージされる可能性がありますので、ご注意ください。
また、このような場合でも操作の取消や払いもどしはできかねますので、ご了承ください。

PASMOアプリでチャージ操作をしたにもかかわらずSF(電子マネー)が増額されていない場合は、PASMO一覧画面の左下の更新ボタンをタップいただき、最新の情報に変更をしてください。

※ 誤って入金(チャージ)した残額を払いもどすには、PASMOの払いもどし(退会)が必要です。払いもどし時には当該PASMOのSF(電子マネー)や定期券は全て払いもどしとなり、所定の手数料がかかります。
PASMOを払いもどしされる場合はこちらをご確認ください。