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  • No : 2412
  • 公開日時 : 2021/03/18 16:40
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定期券が継続購入/前回内容より購入ができない。

回答

継続購入/前回内容より購入ができない場合、様々な理由が考えられます。
 
【継続購入ができない場合】
定期券の有効期限が切れている場合は継続購入できません。
その際は前回内容から購入するか、新規購入をお願いいたします。
【前回内容から購入ができない場合】
PASMOカードから取り込んだ定期券の可能性がございます。
PASMOカードから取り込んだ定期券情報は一度、アプリ上で購入操作を行わない限り、前回内容から購入はできません。
一度、PASMOアプリ上で新規購入操作をお願いいたします。
 
※通学定期券をご希望の場合、申請フォームでの申請が必要になります。
下記ページをご参照いただき、申請してください。
通学定期券を新規購入したい。
 
なお、同年度の通学定期券のご購入で同経路・同区間・発売事業者の変更もない場合、『ご要望・特記事項』の欄に「前回内容と同一の経路・区間・発売事業者で購入希望」とご記入ください。

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