現在使用中のモバイルPASMO定期券をPASMOカードやSuicaに移行したい。

モバイルPASMO定期券をPASMOカードに移行することはできません。 お客様にてモバイルPASMO定期券の払いもどし操作を実施し、駅や営業所にて定期券を新たにお買い求めください。 定期... 詳細表示

2区間定期券を購入したい。

2区間定期券をご購入する際の、鉄道定期券新規購入操作には２つのパターンがあります。 【乗車駅／降車駅を設定後の乗換駅選択時に選択】 ・ 小田急電鉄：小田急／東京メトロ2区間定期券 ・ ... 詳細表示

通学定期券を新規購入したい。

通学定期券は、モバイルPASMOアプリからのお申し込みのあとに新規に購入でき、手続きは非接触で完結します。以下の手順に沿って購入してください。 【注意】 現在お使いの通学定期券（期限切れ... 詳細表示

通学定期券をクレジットカード決済以外で購入できるか？

定期券の購入は、モバイルPASMOアプリかGoogleアカウントに登録したご本人名義のクレジットカード決済が必要です。 有効なクレジットカードを登録していない場合は、モバイルPASMOアプリで... 詳細表示

モバイルPASMOアプリで定期券を作成するにあたっての注意事項

モバイルPASMOアプリ操作で定期券の購入操作を行う場合、下記内容を確認の上、操作を行ってください。 ① 乗車駅・降車駅の駅名及び事業者・路線が希望のものと同一になっているか 乗車駅・降... 詳細表示

通勤定期券を新規購入したい。

通勤定期券の新規購入手順をご案内します。 通勤定期券の購入には、会員登録のほか、モバイルPASMOアプリまたはGoogleアカウントに登録したご本人名義のクレジットカード決済が必要です。現金で... 詳細表示

通学定期券を継続購入／前回内容より購入したい。

通学定期券は、モバイルPASMOアプリから継続購入（※1）・前回内容より購入ができます。 ただし、PASMOカードから取りこんだ定期券情報の有効期限を迎えた場合や端数日数の付いたバス通学定期券... 詳細表示

現金やSF（電子マネー）で定期券を購入したい。

定期券の購入には、モバイルPASMOアプリまたはGoogleアカウントに登録したご本人名義のクレジットカードが必要です。 有効なクレジットカードを登録していない場合や、現金（券売機・バス窓口等... 詳細表示

定期券が継続購入／前回内容より購入ができない。

継続購入／前回内容より購入ができない場合、様々な理由が考えられます。 【継続購入ができない場合】 以下の可能性が考えられます。 ・定期券の有効期限が切れている ・端数日数の付いたバス... 詳細表示

モバイルPASMOアプリ操作で購入できない区間・路線の通勤定期券を新規購入したい。

モバイルPASMOアプリ操作で購入できない区間・経路の定期券の新規購入方法についてご案内します。 お手続きいただく前に、お客さまの希望の経路が下記のいずれかに該当していないかを予めご確認くださ... 詳細表示