入金（チャージ）や定期券購入の領収書、定期券の払戻計算書がほしい。

会員メニューサイトから入金（チャージ）や定期券購入の領収書および定期券の払戻計算書の確認・印刷ができます。 なお、モバイルPASMOの払いもどしに係るSF残額・定期券の払戻計算書については、退... 詳細表示

保護者等のクレジットカードによる代理決済「保護者が購入」とは？

通学定期券をご購入いただく際に、モバイルPASMO会員ご本人がクレジットカードをお持ちでなくても、保護者による代理決済を可能とするサービスです。 【ご利用上の注意点】 ①決済においては、... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア認証）での認証が失敗する。

本人認証サービス（3Dセキュア認証）の失敗（エラーコード E510006、4102 など）については以下の可能性が考えられます。お客様でカード情報またはご登録情報をご確認ください。 【本人... 詳細表示

モバイルPASMOにクレジットカードを登録せずに利用したい。

モバイルPASMOアプリは、クレジットカードを登録しなくてもご利用いただけます。 現金で入金（チャージ）し、鉄道やバスをご利用いただけるほか、SF（電子マネー）としてお買い物のお支払いにご利用... 詳細表示

履歴を確認・印刷したい。

モバイルPASMOの残額履歴を確認／印刷する手順をご案内します。（※1） 【会員メニューサイトで確認／印刷】 会員メニューサイトでは、残額履歴の確認および印刷することができます。（※2）... 詳細表示

定期券購入時のお支払方法について

定期券のご購入の際には、以下お支払方法を選択いただけます。 ご希望のお支払方法のボタンをタップして、定期券を購入ください。 【モバイルPASMOアプリに登録済みのクレジットカードでの決済... 詳細表示

モバイルPASMOに登録できるクレジットカード/デビットカード・プリペイドカードの種類を知りたい。

モバイルPASMOアプリには、入金（チャージ）や定期券の購入用にクレジットカードを2枚まで登録できます。 モバイルPASMOアプリの会員情報に登録可能なカードブランドは、以下の通りです。 ... 詳細表示

クレジットカードを登録・変更したい。

モバイルPASMOアプリのクレジットカード登録・変更の手順をご案内します。 Googleアカウントへのクレジットカード登録・変更についてはこちら 【クレジットカード情報の登録・変更手... 詳細表示

モバイルPASMOを退会したい。

退会手続きはモバイルPASMOアプリ、もしくは会員メニューサイトから行えます。 その際、有効な定期券・SF（電子マネー）残額は払いもどしされます。 【モバイルPASMOアプリから退会手続... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア認証）とは？

クレジットカード決済をより安全におこなうための本人認証システムです。 クレジットカード情報の盗用による、なりすましなどの不正利用を防止することができます。 モバイルPASMOアプリには、... 詳細表示