入金（チャージ）や定期券購入の領収書、定期券の払戻計算書がほしい。

会員メニューサイトから入金（チャージ）や定期券購入の領収書および定期券の払戻計算書の確認・印刷ができます。 【領収書発行手順】 1. 会員メニューサイトへログイン 2. 会員メニューの... 詳細表示

モバイルPASMOに登録できるクレジットカードの種類を知りたい。

モバイルPASMOアプリには、入金（チャージ）や定期券の購入用にクレジットカードを2枚まで登録できます。 なお、モバイルPASMOアプリに登録できるクレジットカードは本人認証サービス（3Dセキ... 詳細表示

履歴を確認・印刷したい。

モバイルPASMOの残額履歴を確認／印刷する手順をご案内します。（※1） 【会員メニューサイトで確認／印刷】 会員メニューサイトでは、残額履歴の確認および印刷することができます。（※2）... 詳細表示

モバイルPASMOにクレジットカードを登録せずに利用したい。

モバイルPASMOアプリは、クレジットカードを登録しなくてもご利用いただけます。 現金で入金（チャージ）し、鉄道やバスをご利用いただけるほか、SF（電子マネー）としてお買い物のお支払いにご利用... 詳細表示

モバイルPASMOを退会したい。

退会手続きはモバイルPASMOアプリ、もしくは会員メニューサイトから行えます。 その際、有効な定期券・SF（電子マネー）残額は払いもどしされます。 【モバイルPASMOアプリから退会手続... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア認証）での認証が失敗する。

本人認証サービス（3Dセキュア認証）の失敗（エラーコード E510006 など）については以下の可能性が考えられます。お客様でカード情報をご確認ください。 【本人認証サービス（3Dセキュア... 詳細表示

クレジットカードを登録・変更したい。

モバイルPASMOアプリのクレジットカード登録・変更の手順をご案内します。 【クレジットカード情報の登録・変更手順】 ※ログイン処理を行なっていない場合は、ログインを行う必要があります。... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア認証）とは？

クレジットカード決済をより安全におこなうための本人認証システムです。 クレジットカード情報の盗用による、なりすましなどの不正利用を防止することができます。 モバイルPASMOは、本人... 詳細表示

モバイルPASMOの会員登録（無記名PASMOから記名PASMOに変更）をしたい。

モバイルPASMOアプリで無記名PASMOを新規発行した後、記名PASMO（モバイルPASMO会員）に変更する手順をご案内します。 【無記名PASMOから、記名PASMO（モバイルPASM... 詳細表示

モバイルPASMOでオートチャージサービスに申込みたい。

オートチャージサービスの申込み手順をご案内します。 モバイルPASMOでオートチャージをご利用いただくには、アプリからの申込が必須です。 【オートチャージサービスのお申込み方法】 1.... 詳細表示