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よく見られているご質問

『 会員登録情報の変更 』 カテゴリーのご質問

14件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 2ページ ≫

  • クレジットカードを登録・変更したい。

    モバイルPASMOアプリのクレジットカード登録・変更の手順をご案内します。 Googleアカウントへのクレジットカード登録・変更についてはこちら 【クレジットカード情報の登録・変... 詳細表示

    • No：155
    • 公開日時：2022/09/28 12:00
    • 更新日時：2022/09/28 14:08

  • モバイルPASMOの会員登録（無記名PASMOから記名PASMOに変更）をしたい。

    モバイルPASMOアプリで無記名PASMOを新規発行した後、記名PASMO（モバイルPASMO会員）に変更する手順をご案内します。 【無記名PASMOから、記名PASMO（モバイルPASM... 詳細表示

    • No：230
    • 公開日時：2020/03/18 04:36
    • 更新日時：2022/07/06 14:40

  • 記名PASMOから、無記名PASMOに変更したい。

    モバイルPASMOアプリでモバイルPASMO(記名PASMO)を発行後に、モバイルPASMO(無記名PASMO)に変更することはできません。 以下の手順でご対応ください。 1. モバイル... 詳細表示

    • No：838
    • 公開日時：2020/03/18 04:36
    • 更新日時：2020/03/18 04:39

  • 登録情報を変更したい。

    変更したい登録情報によって手順が異なります。 【郵便番号・自宅電話番号・PCメールアドレスの変更手順】 1. モバイルPASMOアプリを起動 2. PASMO一覧画面で左上の[顔型マー... 詳細表示

    • No：152
    • 公開日時：2020/03/18 04:36

  • モバイルPASMO会員本人が亡くなった場合の手続きは？

    モバイルPASMO会員本人が死亡した場合、代理人により以下の退会・払いもどし手続きをお願いします。 【退会・払いもどし手順】 1. ご用意いただくもの 下記（1）及び（2）の書面を弊社... 詳細表示

    • No：148
    • 公開日時：2020/03/18 04:36
    • 更新日時：2022/10/26 18:08

  • 登録したいメールアドレスが「既に登録済み」と表示されている。

    モバイルPASMOアプリでは、同一メールアドレスを複数の端末（アカウント）に設定することができません。 このメッセージが表示された場合は、以下の原因が考えられます。 ・ 以前利用していた... 詳細表示

    • No：153
    • 公開日時：2020/10/06 08:55

  • 氏名（姓）を変更したい。

    改姓による登録情報の変更方法をご案内します。 「会員情報変更・修正」専用申請フォームより申請ください。 ※ 会員登録をされたご本人以外（第三者）の名義へ変更することは、同一家族であっても... 詳細表示

    • No：151
    • 公開日時：2020/03/18 04:36
    • 更新日時：2023/03/20 17:09

  • 携帯電話会社やSIMカードを変更した。手続きは必要？

    端末はそのままで携帯電話会社やSIMカードを変更した場合、原則手続きは不要です。 ただし、ご利用の携帯電話会社やSIMカードによって、変更前後でモバイルPASMOのご利用に影響が出る可能性があ... 詳細表示

    • No：833
    • 公開日時：2020/03/18 04:36
    • 更新日時：2022/07/06 17:47

  • モバイルPASMOに登録したクレジットカード情報を削除したい。

    モバイルPASMOアプリに登録しているクレジットカード情報の削除方法をご案内します。 【クレジットカード情報削除手順】 ※ ログイン処理を行なっていない場合は、ログインを行う必要がありま... 詳細表示

    • No：843
    • 公開日時：2019/07/04 18:14
    • 更新日時：2020/02/19 13:05

  • 秘密の質問と答えを変更したい。

    秘密の質問と答えを変更する手順をご案内します。 【変更手順】 1. モバイルPASMOアプリを起動 2. PASMO一覧画面で左上の［顔型マーク］をタップ 3. ［携帯情報端末の情報... 詳細表示

    • No：197
    • 公開日時：2019/07/04 18:19
    • 更新日時：2022/10/25 16:14

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