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『 会員登録情報の変更 』 カテゴリーのご質問

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  • クレジットカードを登録・変更したい。

    モバイルPASMOアプリのクレジットカード登録・変更の手順をご案内します。 Googleアカウントへのクレジットカード登録・変更についてはこちら 【クレジットカード情報の登録・変... 詳細表示

    • No:155
    • 公開日時:2024/03/11 16:11
  • モバイルPASMOの会員登録(無記名PASMOから記名PASMOに変更)をしたい。

    モバイルPASMOアプリで無記名PASMOを新規発行した後、記名PASMO(モバイルPASMO会員)に変更する手順をご案内します。 【無記名PASMOから、記名PASMO(モバイルPASM... 詳細表示

    • No:230
    • 公開日時:2020/03/18 04:36
    • 更新日時:2022/07/06 14:40
  • 登録情報を変更したい。

    変更したい登録情報によって手順が異なります。 【郵便番号・携帯電話番号・自宅電話番号・秘密の質問の変更手順】 1. モバイルPASMOアプリを起動 2. PASMO一覧画面で左上の[顔... 詳細表示

    • No:152
    • 公開日時:2024/03/12 00:00
  • 秘密の質問と答えを変更したい。

    秘密の質問と答えを変更する手順をご案内します。 【変更手順】 1. モバイルPASMOアプリを起動 2. PASMO一覧画面で左上の[顔型マーク]をタップ 3. [基本情報]をタップ... 詳細表示

    • No:197
    • 公開日時:2024/03/12 00:00
  • 氏名、生年月日、性別以外の登録情報を変更したい。

    氏名、生年月日、性別以外の登録情報を変更する手順についてご案内します。 【変更・修正手順】 1. モバイルPASMOアプリを起動 2. PASMO一覧画面で左上の[顔型マーク]をタップ... 詳細表示

    • No:198
    • 公開日時:2024/03/12 00:00
  • 記名PASMOから、無記名PASMOに変更したい。

    モバイルPASMOアプリでモバイルPASMO(記名PASMO)を発行後に、モバイルPASMO(無記名PASMO)に変更することはできません。 以下の手順でご対応ください。 1. モバイル... 詳細表示

    • No:838
    • 公開日時:2020/03/18 04:36
    • 更新日時:2020/03/18 04:39
  • モバイルPASMO会員本人が亡くなった場合の手続きは?

    モバイルPASMO会員本人が死亡した場合、代理人により以下の退会・払いもどし手続きをお願いします。 【退会・払いもどし手順】 1. ご用意いただくもの 下記(1)及び(2)の書面を弊社... 詳細表示

    • No:148
    • 公開日時:2020/03/18 04:36
    • 更新日時:2022/10/26 18:08
  • 氏名(姓)を変更したい。

    改姓による登録情報の変更方法をご案内します。 「会員情報変更・修正」専用申請フォームより申請ください。 ※ 会員登録をされたご本人以外(第三者)の名義へ変更することは、同一家族であっても... 詳細表示

    • No:151
    • 公開日時:2020/03/18 04:36
    • 更新日時:2023/03/20 17:09
  • 登録したいメールアドレスが「既に登録済み」と表示されている。

    モバイルPASMOアプリでは、同一メールアドレスを複数の端末(アカウント)に設定することができません。 このメッセージが表示された場合は、以下の原因が考えられます。 ・ 以前利用していた... 詳細表示

    • No:153
    • 公開日時:2020/10/06 08:55
  • モバイルPASMOに登録したクレジットカード情報を削除したい。

    モバイルPASMOアプリに登録しているクレジットカード情報の削除方法をご案内します。 【クレジットカード情報削除手順】 ※ ログイン処理を行なっていない場合は、ログインを行う必要がありま... 詳細表示

    • No:843
    • 公開日時:2019/07/04 18:14
    • 更新日時:2020/02/19 13:05

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