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ご質問に当てはまる回答を選択いただくことにより、お客さまの状態や、ご要望に適したお手続きや操作方法をご案内します。 現在の状況をお選びください。 ▼サイトで続きを確認する https:/... 詳細表示

2区間定期券とは？

２区間定期券とは一部事業者が発売している便利な通勤定期券となります。対象の区間はあらかじめ設定されているパターンのみ購入が可能です。区間の詳細に関してはリンク先をご確認ください。 ※いずれも磁... 詳細表示

モバイルPASMOに関する問い合わせ先を知りたい。

モバイルPASMOに関するお問合せは、会員登録されている方のみ可能です。 なお、PASMOカードに関してのお問い合わせはモバイルPASMOサポートセンターにご連絡いただいても回答を行うこと... 詳細表示

PASMO ID番号とは？

PASMOの固有番号で、PBから始まる17桁の英数字です。 【確認手順】 1. モバイルPASMOアプリを起動 2. トップページで PASMO券面の下に表示 詳細表示

保護者等のクレジットカードによる代理決済「保護者が購入」とは？

通学定期券をご購入いただく際に、モバイルPASMO会員ご本人がクレジットカードをお持ちでなくても、保護者による代理決済を可能とするサービスです。 【ご利用上の注意点】 ①決済においては、... 詳細表示

メインカードとは？

メインカードとは、携帯端末で発行したカードのうち、かざした際に優先的に支払いに使われるカードです。モバイルPASMO／モバイルSuicaを一つの端末で利用する場合に設定する必要があります。 ※... 詳細表示

モバイルPASMOの再発行とは？

モバイルPASMOの再発行とは、故障や紛失などによりPASMOを利用できない場合に行う復旧手続きです。端末にあるPASMO情報を無効化し、定期券情報やSF（電子マネー）の残額などの情報を引き継い... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア認証）とは？

クレジットカード決済をより安全におこなうための本人認証システムです。 クレジットカード情報の盗用による、なりすましなどの不正利用を防止することができます。 モバイルPASMOアプリには、... 詳細表示

モバイルPASMO会員専用「お問い合わせ」フォーム

モバイルPASMOアプリをご利用のお客さまは、下記のフォームより、お問い合わせいただくことができます。 弊社にて当該PASMOの確認・調査を行い、メールにてご回答いたします。 なお、お問い合... 詳細表示

各鉄道・バス事業者のポイントサービスについて知りたい。

ポイントサービスについては、提供しております各鉄道・バス事業者へお問い合わせください。 ・ 小田急ポイントサービス（小田急電鉄） https://www.odakyu-card.jp/c... 詳細表示