お客さまから提出いただいた証明書類では通学定期券を購入するための条件を満たしていないため、定期券を承認することができません。
通学定期券を新規で購入する場合、①～③のいずれかの証明書類をご用意ください。
また、下記書類には定期券をご利用される区間の記載および書類の有効期限が確認できる状態での添付が必要となりますので、ご注意ください。
※鉄道およびバスの通学区間（経路）の記載がない場合は定期券の承認ができませんので、記載されている証明書類をご用意ください。
※証明書の写真は、中学生の方もしくは証明書発行日から１ヵ月に限り省略可能です。発行日が確認できない場合は、証明書の写真が必須となりますので、ご注意ください。

① 通学証明書
② 通学定期券購入兼用の学生証（※）
③ その他定期券販売事業者が指定する様式による証明書等
※ 顔写真や学校名、有効期限等の確認のため、学生証の表裏両面の提出をお願いします。また、区間が記載されている証明書類が別途存在する場合は併せて添付ください。

【注意】
証明書類を訂正した場合は、学校から指定された方法にて訂正を行ってください。行っていない場合は通学定期券の購入が行えない場合があります。
通学定期券は自宅から学校最寄りまでのみ原則発売可能です。証明書類に記載された通学区間とモバイルPASMOアプリにて作成された通学区間が相違している場合、承認できません。
バス定期券の購入を希望される場合は、一部のバス事業者を除き、全線定期券であってもご利用されるバス区間の記載が必要となりますので、ご利用のバス区間が記載されていることをご確認ください。
提出いただいた証明書類が確認できない場合、定期券の作成ができませんので、新しい証明書類をご用意ください。
証明書類は記載が必要な欄のすべてに記載していただく必要があります。