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よく見られているご質問

『 繁體中文 』 カテゴリーのご質問

20件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 2ページ ≫

  • PASMO一直顯示為「移動中」。

    由於沒有通過自動閘門的出站紀，在此態下，將無法搭乘火車。 請尋求車站閘門的工作人員協助理出站。 詳細表示

    • No：1757
    • 公開日時：2020/09/14 19:25

  • 使用過程中電池電量已耗盡。

    當終端（iPhone XS/XS Max/XR 及更新机型除外）的電力耗盡時，PASMO 就不起作用。當旅程途中（進入檢票口）發生耗盡電池電力的情形時，請聯票務人員並以現金補票。即使臨時發生耗盡... 詳細表示

    • No：1756
    • 公開日時：2020/09/14 19:24

  • 搭車時，超過PASMO的可使用地區。

    PASMO僅可通過可使用地區的自動閘門。若在非使用地區下車時，請告知閘門的工作人員，並以現金付款。若在非PASMO使用地區的車站上車，即使下車車站為PASMO的可使用地區，同樣無法使用PASMO... 詳細表示

    • No：1755
    • 公開日時：2020/09/14 19:24

  • 已設定PASMO的終端遺失了。

    請先上iCloud.com刪除已遺失的終端（關閉功能），若此時原遺失終端在線且該終端的PASMO被成功移除後，可以在更換的終端上重新設定該PASMO。以相同Apple ID登入後，將已備到雲端伺... 詳細表示

    • No：1753
    • 公開日時：2020/09/14 19:23

  • 已移除並備到雲端伺服器的PASMO，無法再次設定至Wallet。

    請先上Appleid.com移除該終端（關閉功能），並以相同Apple ID登入後，將因移除而備到雲端伺服器的PASMO再次新增至Wallet。訊息會固定在「動中」態，隔天早晨5點前無須理會，之... 詳細表示

    • No：1751
    • 公開日時：2020/09/14 19:22

  • PASMO從Wallet中消失了。

    若變更終端設定（例如退出iCloud ID登陸、重新設定Touch ID或Face ID或密碼），基於安全理由，PASMO將會自終端中移除，並備到雲端伺服器。 只要修改終端設定，並將已備的PA... 詳細表示

    • No：1750
    • 公開日時：2020/09/14 19:22

  • Apple Pay的PASMO如何儲（Charge）？

    可使用Apple Pay中所設定的信用輕鬆儲（日本時間晨2～4點除外）。SF的儲上限為20,000日圓。 ★ 在Wallet中選擇PASMO，再選擇iButton→儲→選擇金額→儲→Tou... 詳細表示

    • No：1740
    • 公開日時：2020/09/14 19:17

  • PASMO的SF餘額不足。

    即使正要搭乘鐵路列車或公車，也可以為的PASMO儲（充）。請在通過檢票口或付款前，以信用在錢包（Wallet）進行儲（充）。 ★請在錢包（Wallet）選取PASMO，點選藍色按鈕→Add... 詳細表示

    • No：1754
    • 公開日時：2020/09/14 19:23

  • 已設定PASMO的終端故障了。

    若終端故障時，可能會無法使用PASMO。請留意是否完全無法在車站、鐵路列車、公車、商店等地方取得關於終端的技術支援。 ＊若有不明之處，請聯Apple Care：0120-277-535 詳細表示

    • No：1752
    • 公開日時：2020/09/14 19:22

  • 使用SF（電子貨幣）時出現錯誤。

    請務必當場（閘門、商店收銀台）告知工作人員，確實完成付費與處理。 詳細表示

    • No：1749
    • 公開日時：2020/09/14 19:21

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