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『 機種変更／紛失・故障／退会 』 カテゴリーのご質問
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iPhone／Apple Watchから、別のiPhone／Apple Watchへの機種変更にともない、PASM...
以下機種変更における注意点をご確認のうえ、手順に沿ってApple PayのPASMOの移行を行ってください。 【機種変更における注意点】 ・ Apple PayのPASMOを... 詳細表示
- No：622
- 公開日時：2020/09/25 05:08
- 更新日時：2020/10/01 16:58
- カテゴリー： 機種変更
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PASMOの再発行とは、故障や紛失などによりPASMOを利用できない場合に行う復旧手続きです。端末に設定したPASMO情報を無効化し、定期券情報やSF（電子マネー）の残額などの情報を引き継い... 詳細表示
- No：676
- 公開日時：2019/12/20 20:29
- 更新日時：2020/09/29 14:35
- カテゴリー： 端末の紛失・故障
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退会手続きはPASMOアプリ、もしくは会員メニューサイトから行えます。 Apple Payに設定した（サーバ退避分含む）全てのPASMOを払いもどすと、会員情報も削除され退会扱いと... 詳細表示
- No：627
- 公開日時：2020/09/25 04:35
- 更新日時：2020/10/01 16:56
- カテゴリー： 退会（払いもどし）
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払いもどしはPASMOアプリまたは、会員メニューサイトからPASMO 1枚単位でお手続きできます。お手続きの前に、以下をご確認ください。WalletアプリでPASMOを削除しただけでは払いも... 詳細表示
- No：783
- 公開日時：2020/09/25 04:43
- 更新日時：2020/10/01 16:34
- カテゴリー： 退会（払いもどし）
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Android端末からiPhone端末への機種変更にともない、PASMOを移行したい。
以下の機種変更における注意点をご確認のうえ、手順に沿って移行を行ってください。 【機種変更における注意点】 ・ PASMO情報を移行するには、Android端末でモバイルPASM... 詳細表示
- No：623
- 公開日時：2019/12/27 11:47
- 更新日時：2020/09/25 04:09
- カテゴリー： 機種変更
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PASMOの退会及び払いもどしに伴うＳＦ（電子マネー）の返金及びPASMOカードを端末に移行した定期券を払いもどす場合、ご返金はアプリ操作、会員メニューサイト、または専用フォームによる申... 詳細表示
- No：1679
- 公開日時：2020/09/25 04:39
- 更新日時：2020/09/30 18:40
- カテゴリー： 退会（払いもどし）
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iPhoneやApple Watchの機種変更後も、同じApple IDを使用されれば、残額履歴は引き継がれます。 ※ 残額履歴の確認方法はこちらをご確認ください。 詳細表示
- No：670
- 公開日時：2020/09/18 17:31
- 更新日時：2020/10/01 16:47
- カテゴリー： 残額履歴・ご利用明細 , 機種変更
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iPhone端末からAndroid端末への機種変更にともない、PASMOを移行したい。
iPhone／Apple Watchで利用しているApple PayのPASMOから、Android端末で利用するモバイルPASMOにデータを引き継ぐ方法はありません。 そのため、Appl... 詳細表示
- No：624
- 公開日時：2020/09/25 04:24
- 更新日時：2020/10/01 16:57
- カテゴリー： 機種変更
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PASMOを利用している端末（iPhone／Apple Watch）を紛失してしまった。
Apple PayのPASMOを設定した端末を紛失した場合、第三者による不正利用を防止するため、以下の操作を行ってください。なお、PASMOアプリへの会員登録有無により手続きが異なります... 詳細表示
- No：1680
- 公開日時：2020/09/25 04:58
- 更新日時：2020/10/01 16:11
- カテゴリー： 端末の紛失・故障
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会員本人が死亡した場合、代理人により以下の退会・払いもどし手続きをお願いします。 【退会・払いもどし手順】 1. ご用意いただくもの 下記(1)及び(2)の書面を弊社まで郵送を... 詳細表示
- No：626
- 公開日時：2020/09/25 04:38
- 更新日時：2020/09/30 19:27
- カテゴリー： 退会（払いもどし）