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よく見られているご質問

『 退会（払いもどし） 』 カテゴリーのご質問

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  • 不要になったPASMOを払いもどしたい。

    払いもどしはPASMOアプリまたは、会員メニューサイトからPASMO 1枚単位でお手続きできます。お手続きの前に、以下をご確認ください。ウォレットアプリでPASMOを削除しただけでは払いもど... 詳細表示

    • No：783
    • 公開日時：2022/01/20 10:00

  • Apple PayのPASMOを退会したい。

    退会手続きはPASMOアプリ、もしくは会員メニューサイトから行えます。 Apple Payに設定した（サーバ退避分含む）全てのPASMOを払いもどすと、会員情報も削除され退会扱いと... 詳細表示

    • No：627
    • 公開日時：2022/01/13 00:00

  • 退会や払いもどし後の返金はいつ頃になるのか。

    PASMOの退会及び払いもどしに伴うＳＦ（電子マネー）の返金及びPASMOカードを端末に移行した定期券を払いもどす場合、ご返金はアプリ操作、会員メニューサイト、または専用フォームによる申... 詳細表示

    • No：1679
    • 公開日時：2020/09/25 04:39
    • 更新日時：2022/06/30 15:39

  • 会員本人が亡くなった場合の手続きは？

    会員本人が死亡した場合、代理人により以下の退会・払いもどし手続きをお願いします。 【退会・払いもどし手順】 1. ご用意いただくもの 下記(1)及び(2)の書面を弊社まで郵送を... 詳細表示

    • No：626
    • 公開日時：2020/09/25 04:38
    • 更新日時：2021/03/24 14:21

  • ファミリー共有設定されたApple Watchで利用しているPASMOを払いもどしたい。

    ファミリー共有設定されたApple Watchで利用しているPASMOを、その状態のまま払いもどすことはできません。 払いもどすためには、ファミリー共有設定を解除し、ファミリー（PASMO... 詳細表示

    • No：2868
    • 公開日時：2022/01/20 10:00

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