PASMOアプリで定期券を作成するにあたっての注意事項

PASMOアプリ操作で定期券の購入操作を行う場合、下記内容に確認の上、操作を行ってください。 ①乗車駅・降車駅の駅名及び事業者・路線が希望のものと同一になっているか 乗車駅・降車駅入力後... 詳細表示

承認された通学定期券の購入方法及び購入時の注意事項

モバイルPASMOサポートセンターより通学定期券承認のメールが届いた場合、下記に記載してある操作手順に従って、購入操作をお願いいたします。 【重要なお知らせ】※ 購入前に必ずお読みください... 詳細表示

PASMOをかざすだけで利用したい／PASMOを優先的に反応させるためには？(エクスプレスカード設定)

エクスプレスカード設定とは、鉄道やバスの交通利用、電子マネーご利用時にTouch ID／Face IDなしで、iPhone や Apple Watch を読み取り部にタッチするだけでお使いいただ... 詳細表示

入金（チャージ）や定期券購入の領収書、定期券の払戻計算書がほしい。

会員登録することで、会員メニューサイトから入金（チャージ）や定期券購入の領収書および定期券の払戻計算書の確認・印刷ができます。 なお、Apple PayのPASMOの払いもどしに係るSF残額・... 詳細表示

通勤定期券を新規購入したい。

通勤定期券の新規購入手順をご案内します。 通勤定期券の購入には、PASMOアプリまたはウォレットアプリに登録したご本人名義のクレジットカード決済が必要です。現金での購入はできません。 【... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア認証）での認証が失敗する。

本人認証サービス（3Dセキュア認証）の失敗（エラーコード E510006、4102 など）については以下の可能性が考えられます。お客さまでカード情報またはご登録情報をご確認ください。 【本... 詳細表示

PASMOアプリ操作で購入できない区間・経路の通勤定期券を新規購入したい。

PASMOアプリ操作で購入できない区間・経路の定期券の新規購入方法についてご案内します。 お手続きいただく前にお客さまの希望の経路が下記のいずれかに該当していないかを予めご確認ください。 ... 詳細表示

Apple PayのPASMOで利用している通勤定期券の区間を変更したい。

PASMOアプリの操作で鉄道定期券の利用区間・経路を変更する方法をご案内します。 【区間変更の手続き方法】 鉄道定期券の区間変更をご確認のうえ、お買い求めください。 なお、区間変更を行... 詳細表示

PASMOアプリで購入したい通勤定期券が表示されない。／選択すべき経路が分からない。

PASMOアプリ操作で購入したい通勤定期券が表示されなかったり、選択すべき経路候補が解らない場合、下記いずれかに該当していないかをご確認ください。 ・JR区間を含む定期券の経路表示に乗換駅... 詳細表示

通学定期券を新規購入したい。

通学定期券(大学生・専門学校生・中高生)は、PASMOアプリからのお申し込みのあとに新規に購入でき、手続きは非接触で完結します。以下の手順に沿って購入してください。(13歳未満の方はご利用になれ... 詳細表示