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よく見られているご質問

『 定期券の購入 』 カテゴリーのご質問

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  • PASMOアプリで定期券を作成するにあたっての注意事項

    PASMOアプリ操作で定期券の購入操作を行う場合、下記内容に確認の上、操作を行ってください。 ①乗車駅・降車駅の駅名及び事業者・路線が希望のものと同一になっているか 乗車駅・降車駅入力後... 詳細表示

    • No:2874
    • 公開日時:2022/10/12 09:00
    • 更新日時:2023/04/06 19:25
  • 入金(チャージ)や定期券購入の領収書、定期券の払戻計算書がほしい。

    会員登録することで、会員メニューサイトから入金(チャージ)や定期券購入の領収書および定期券の払戻計算書の確認・印刷ができます。 なお、Apple PayのPASMOの払いもどしに係るSF残額・... 詳細表示

    • No:642
    • 公開日時:2024/03/12 00:00
    • 更新日時:2026/01/06 17:15
  • PASMOアプリで購入したい通勤定期券が表示されない。/選択すべき経路が分からない。

    PASMOアプリ操作で購入したい通勤定期券が表示されなかったり、選択すべき経路候補が解らない場合、下記いずれかに該当していないかをご確認ください。 ・JR区間を含む定期券の経路表示に乗換駅... 詳細表示

    • No:1667
    • 公開日時:2024/03/01 04:00
    • 更新日時:2024/09/10 07:57
  • PASMOアプリ操作で購入できない区間・経路の通勤定期券を新規購入したい。

    PASMOアプリ操作で購入できない区間・経路の定期券の新規購入方法についてご案内します。 お手続きいただく前にお客さまの希望の経路が下記のいずれかに該当していないかを予めご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:722
    • 公開日時:2022/03/12 10:00
    • 更新日時:2025/10/31 17:58
  • 通勤定期券を新規購入したい。

    通勤定期券の新規購入手順をご案内します。 通勤定期券の購入には、PASMOアプリまたはウォレットアプリに登録したご本人名義のクレジットカード決済が必要です。現金での購入はできません。 【... 詳細表示

    • No:717
    • 公開日時:2022/03/12 10:00
    • 更新日時:2024/09/14 12:04
  • 2区間定期券とは?

    2区間定期券とは一部事業者が発売している便利な通勤定期券となります。対象の区間はあらかじめ設定されているパターンのみ購入が可能です。区間の詳細に関してはリンク先をご確認ください。 ※いずれも磁... 詳細表示

    • No:4711
    • 公開日時:2024/12/21 17:19
    • 更新日時:2024/12/23 10:44
  • 端数日数の付いたバス通勤定期券を購入したい。

    端数日数の付いた、バス通勤定期券の購入方法についてご案内します。 一部の事業者のバス通勤定期券は、端数の期間指定が可能で、「1ヶ月(3ヶ月、6ヶ月)+○○日」といった形でお求めいただけます。 ... 詳細表示

    • No:2911
    • 公開日時:2022/03/12 10:00
    • 更新日時:2024/09/14 13:41
  • 通勤定期券を継続購入/前回と同じ区間で購入したい。

    通勤定期券を継続購入する手順をご案内します。 ※通学定期券をご利用の場合はこちらをご参照ください。 【PASMOアプリでの継続購入手順】 1. PASMOアプリを起動 2. PASM... 詳細表示

    • No:2634
    • 公開日時:2022/03/12 10:00
    • 更新日時:2023/09/13 09:28
  • 通学定期券を新規購入したい。

    通学定期券(大学生・専門学校生・中高生)は、PASMOアプリからのお申し込みのあとに新規に購入でき、手続きは非接触で完結します。以下の手順に沿って購入してください。(13歳未満の方はご利用になれ... 詳細表示

    • No:714
    • 公開日時:2024/04/01 09:00
    • 更新日時:2025/07/18 20:16
  • 本人認証サービス(3Dセキュア認証)での認証が失敗する。

    本人認証サービス(3Dセキュア認証)の失敗(エラーコード E510006、4102 など)については以下の可能性が考えられます。お客さまでカード情報またはご登録情報をご確認ください。 【本... 詳細表示

    • No:1664
    • 公開日時:2025/08/06 10:00
    • 更新日時:2026/06/09 17:44

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