PASMOアプリで定期券を作成するにあたっての注意事項

PASMOアプリ操作で定期券の購入操作を行う場合、下記内容に確認の上、操作を行ってください。 ①乗車駅・降車駅の駅名及び事業者・路線が希望のものと同一になっているか 乗車駅・降車駅入力後... 詳細表示

入金（チャージ）や定期券購入の領収書、定期券の払戻計算書がほしい。

会員登録することで、会員メニューサイトから入金（チャージ）や定期券購入の領収書および定期券の払戻計算書の確認・印刷ができます。 【領収書発行手順】 1. 会員メニューサイトへログイン ... 詳細表示

通学定期券を新規購入したい。

通学定期券は、PASMOアプリからのお申し込みのあとに新規に購入でき、手続きは非接触で完結します。以下の手順に沿って購入してください。 ※ 2023年3月18日より、中高生のみなさまも通学... 詳細表示

通学定期券をクレジットカード決済以外で購入できるか？

定期券の購入は、PASMOアプリまたはウォレットアプリに登録したご本人名義のクレジットカード決済が必要です。 有効なクレジットカードを登録していない場合は、定期券を購入することはできません。 ... 詳細表示

通勤定期券を新規購入したい。

通勤定期券の新規購入手順をご案内します。 通勤定期券の購入には、PASMOアプリまたはウォレットアプリに登録したご本人名義のクレジットカード決済が必要です。現金での購入はできません。 ... 詳細表示

通学定期券を継続購入／前回と同じ区間で購入したい。

通学定期券は、PASMOアプリから継続購入（※1）・前回内容より購入ができます。 ただし、PASMOカードから取りこんだ定期券情報の有効期限を迎えた場合や端数日数の付いたバス通学定期券（※2）... 詳細表示

通学定期券申請時に証明書類の撮影ができない。（申請フォームに画像をアップロードするお手続き）

PASMOアプリから通学定期券購入時にカメラの故障等により証明書類の撮影できない場合は、申請フォームからお申し込みができます。 なお、すでに有効な通学定期券をご使用中の場合、同一年度内であれば... 詳細表示

鉄道定期券購入時に希望の乗換駅が選択できない。

PASMOアプリで経路の乗り換え・経由駅を選択する際、実際に降車して乗り換える駅を選択する前に、事業者が変更になる連絡駅を選択する必要がある場合がございます。 乗換駅・経由駅を選択する際に... 詳細表示

PASMOアプリ操作で購入できない区間・経路の通勤定期券を新規購入したい。

PASMOアプリ操作で購入できない区間・経路の定期券の新規購入方法についてご案内します。 お手続きいただく前にお客さまの希望の経路が下記のいずれかに該当していないかを予めご確認ください。 ... 詳細表示

通学定期券申請時に証明書類の撮影等ができない。(郵送でのお手続き)

PASMOアプリから通学定期券購入時にカメラの故障等により証明書類の撮影や申請フォームによる証明書類の画像をアップロードできない場合は、モバイルPASMOサポートセンターへ通学定期券申込書と通学... 詳細表示