Apple Payで利用しているPASMO定期券を払いもどしたい。

お手持ちのPASMO定期券が不要になった場合の払いもどし方法をご案内します。 なお、お客さまの払いもどしをされる事由によって、通常の払いもどし操作ではなく、異なるお手続きが必要な場合がございま... 詳細表示

誤った定期券を購入してしまったので、変更したい。

PASMOアプリでの定期券購入にあたっては、誤購入を防止するため確認手順を複数設けております。 一旦購入を完了されますと、当日であっても内容の変更はできません。正しい内容に変更するためには、一... 詳細表示

（横浜市交通局）市営バス63系統（汐見台ストアー前～造船所前）の運行終了に伴う市営バス全線定期券の払いもどしについて

横浜市営バスが運行をしております63系統につきまして、2025年10月31日をもって運行を終了します。 これに伴い、市営バス63系統をご利用のお客様で、残日数のある定期券の払いもどしをご希... 詳細表示

Apple PayのPASMO定期券の払いもどしができない。

エラーが表示されご自身で払いもどしが行えない場合は、専用の申請フォームよりご申請ください。 その際、申請フォームの払いもどし事由欄に「その他」を選択し、エラー状況（メッセージやエラー番号など）... 詳細表示

定期券の払いもどしがエラーで完了しなかった場合や券面が削除されない場合の対処方法を知りたい。

定期券の払いもどしが完了した場合は、PASMO一覧画面の券面から利用されていた区間の記載が消去されます。 定期券の券面が更新されていない場合や払いもどし時にエラーが発生した場合は通信環境や端末... 詳細表示

（京成バス千葉ウエスト松戸東営業所）高塚梨香台（たかつかりこうだい）線停留所の廃止に伴うバス定期券の払いもどしについて　

京成バス千葉ウエスト㈱が運行しております高塚梨香台線 16系統（高塚新田～五中入口～松戸駅東口）について、2025年10月15日の運行を以って高塚新田停留所・高塚団地停留所・住宅入口停留所・高塚... 詳細表示

【通勤定期券】東武バスセントラル　運賃改定に伴う金額式IC定期券の取扱いについて

2025年8月2日(土)に、東武バスセントラルの東京都内および千葉県内の全路線において運賃改定を行います。 ※埼玉県内については、運賃改定は実施しません。ただし、東京都への乗り入れ系統について... 詳細表示

【通学定期券】東武バスセントラル　運賃改定に伴う金額式IC定期券の取扱いについて

2025年8月2日(土)に、東武バスセントラルの東京都内および千葉県内の全路線において運賃改定を行います。 ※埼玉県内については、運賃改定は実施しません。ただし、東京都への乗り入れ系統について... 詳細表示