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  • No : 3041
  • 公開日時 : 2022/10/12 09:00
  • 更新日時 : 2022/11/10 10:12
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通学定期券を申し込んだが、【不備番号:D-02 証明書類の有効期間が不足しているため】との返信があり、承認されなかった。

回答

お客さまから提出いただいた証明書類では通学定期券を購入するための条件を満たしていないため、定期券を承認することができません。
通学定期券を新規購入される際は、証明書類の有効期限が使用終了日まで在籍を確認できるものになっているかをご確認いただいた上で、再度申請いただきますようお願いいたします。
※ 提出いただく書類が複数枚ある場合、全ての書類が使用終了日まで在籍を確認できるものになっているかをご確認ください。
※ 使用終了日まで有効な証明書類の用意が難しい場合は、定期券の有効期間を短くしていただくことで、証明書類の有効期間内に収まるため、購入可能な場合がございます。
※ 継続購入や前回内容から購入いただく場合は、必要な書類が異なりますのでこちらをご確認ください。

なお、ご申請の際は、不備があった書類だけではなく、必要な証明書全ての添付をお願いいたします。

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