お客さまから提出いただいた証明書類では通学定期券を購入するための条件を満たしていないため、定期券を承認することができません。
通学定期券を新規で購入する場合や年度を跨いで購入する場合、確認書類に学校名、お客さま氏名、有効期限などの記載が必要となります。
添付いただいた証明書類の画像が不鮮明だった場合や書類を訂正する際に学校の訂正印が必要にも関わらず押印されていない場合は定期券の承認を行えません。
また、証明書類の顔写真が隠れている場合も承認を行えませんので、ご注意ください。
再度ご申請いただく際は、画像が不鮮明になっていないかを確認の上、お手続きをお願いいたします。
※ 通学定期券を申し込む際に必要な書類はこちらをご確認ください。