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No : 3525
公開日時 : 2023/03/18 09:00
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通学定期券を申し込んだが、【不備番号:D-07 申告の学生の区分と実際に購入される学生の区分が相違しているため】との返信があり、承認されなかった。
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通学定期券申請時の返信内容
回答
お客さまが購入を希望される定期券の学生の区分と申告いただいた学生の区分が相違しているため、定期券を承認することができません。
例:学校名が高校・中学の申告で、大学生の定期券を購入しようとしている
大学生の書類を添付しているが、高校生・中学生の定期券を購入しようとしている
恐れ入りますが、申請内容をご確認の上、再度ご申請ください。
※ 卒業に伴い、学生の区分が変更になる場合、通学区間が変わらなくても新規購入のお手続きが必要になります。
アンケート:ご意見をお聞かせください
解決した
解決したがわかりにくかった
解決しなかった
期待する回答ではなかった
ご意見・ご感想がございましたら、ご入力ください。
お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます
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