Google ウォレット アプリでPASMOカードの移行（取り込み）操作をお試しいただいた際に、エラー等により処理が完了しない場合、表示されたメッセージをご確認の上、以下ページの内容をご確認ください。

・「入力された情報がプラスチックのカードと一致しません／情報をご確認のうえ、もう一度お試しください。PASMO のウェブサイトをご確認するか、サポートまでお問い合わせください。」と表示される。
・「エラーが発生しました／このカードは移行できません。PASMO のウェブサイトをご確認するか、サポートまでお問い合わせください。」と表示される。
・「エラーが発生しました／このメールアドレスは、すでに PASMO アカウントで使用されている可能性があります。他のアドレスを使用、または PASMO のサポートセンターへお問い合わせください。」と表示される。
・「エラーが発生しました／しばらくしてからもう一度お試しください」と表示される。
・「カードを移行しています。一部の機能が制限されることがあります」と表示され、SF（電子マネー）残額が使用できない。
・「カードのご利用を継続するには、まずカードを更新する必要があります」と表示され、SF（電子マネー）残額が使用できない。

上記に該当しないエラーや、Google ウォレット アプリに関しては、Google ウォレット アプリからのお問い合わせ手順をご確認のうえ、お問い合わせください。