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  • No : 683
  • 公開日時 : 2020/12/28 14:00
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Apple PayのPASMO「会員専用退会・払いもどし」申請フォーム

回答

「会員専用退会・払いもどし」申請フォームは、機種変更前の端末/すでに使えない端末/すでに手元にない端末にPASMOが残っているケースに該当するお客さまに限り、ご利用が可能です。

PASMOの払いもどしには所定の手数料がかかります。詳細はこちらをご確認ください。
なお、退会/払いもどしにともない、当該PASMOで利用していた全ての情報(定期券/オートチャージ/バス利用特典サービス(バス特)のポイントなど)が消去されます。申請後の取消、および消去された情報の回復はできないため、退会手続き前に必要なお手続きをお済ませください。

【会員専用退会・払いもどし申請フォーム】
「会員専用退会・払いもどし申請フォーム」より申請してください。
 
※ 上記フォームへ申請(送信)後に自動送信されるメール(件名:申請を承りました)の受信を必ずご確認ください。
※ 迷惑メールフォルダに収納されている場合は、その後のご案内通知も同様に振り分けされる可能性があります。
※ ご連絡用メールアドレスの入力を誤ると通知は届きませんので、ご注意ください。

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