• No : 181
  • 公開日時 : 2026/10/07 10:00
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誤ってチャージ(入金)してしまった。操作を取り消しできる?

回答

モバイルPASMOアプリでのチャージ操作は取り消すことはできません。

端末の不具合や通信エラーなどにより、何度もチャージ(入金)の操作を行った場合、後に当該回数分の処理が完了し、ご希望よりも多くの金額がチャージ(入金)される可能性がありますので、ご注意ください。
また、このような場合でも操作の取消や払いもどしはできかねますので、ご了承ください。

モバイルPASMOアプリでチャージ操作をしたにもかかわらずSF(電子マネー)が増額されていない場合は、トップ画面を下に引っ張って更新してください(画面をタッチしながら下にスライドして離します)

※ 当該PASMO(定期券含む)が不要な場合は、モバイルPASMOの退会と併せて、SF(電子マネー)の払いもどしが可能です。
なお、退会時には当該PASMOのSF(電子マネー)やチケットは全て払いもどしとなり、所定の手数料がかかります。
※ モバイルPASMOを退会される場合はこちらをご確認ください。