• No : 3036
  • 公開日時 : 2022/10/12 09:00
  • 更新日時 : 2024/02/05 14:33
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通学定期券を申し込んだが、【不備番号:C-01 通学定期券購入に伴う証明書類に不備があるため】との返信があり、承認されなかった。

回答

お客さまから提出いただいた証明書類では通学定期券を購入するための条件を満たしていないため、定期券を承認することができません。

通学定期券を継続購入/前回と同じ区間で購入する場合、①~③のいずれかの証明書類をご用意ください。
① 有効期限の記載がある学生証(※)
② 通学証明書
③ その他定期券販売事業者が指定する様式による証明書等

※ 顔写真や学校名、有効期限等の確認のため、学生証の表裏両面をお願いします。また、新規購入時とは異なり、経路の記載された書類は必要ありません。

【注意】
証明書類を訂正した場合は、学校から指定された方法にて訂正を行ってください。行っていない場合は通学定期券の購入が行えない場合があります。
証明書類は記載が必要な欄のすべてに記載していただく必要があります。
提出いただいた証明書類の有効期限が不足している場合、定期券の作成ができませんので、新しい証明書類をご用意の上、再度お手続きください。