• No : 3430
  • 公開日時 : 2022/10/26 19:45
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パスワードの再設定を行ってもモバイルPASMOアプリにログインできない。

回答

パスワードの入力を複数回間違えたことにより、モバイルPASMOアプリにセキュリティロックがかかっている可能性がございます。
「PASMOパスワード再設定専用申請フォーム」より、パスワード再設定の申請をしていただくことで
お客さまのPASMOの状況確認のうえ、ログイン方法をご案内いたします。

なお、ご申請いただく際はモバイルPASMOアプリに登録された情報を申請フォームにご入力いただきますようお願いいたします。