• No : 5554
  • 公開日時 : 2020/07/03 12:29
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「通信エラーが発生しました。通信環境をご確認のうえ、再度実行してください。(N045/N001)」「通信エラーが発生しました。接続先サーバが不正である可能性があります。安全な通信ができない状況であるため、通信環境をご確認のうえ、再度実行してください。(N046)」と表示される。

回答

このエラーは、PASMOアプリが最新でない場合やApple PayのPASMOのご利用環境に問題がある場合に発生いたします。以下の操作をお試しいただき、それでも解決しない場合はモバイルPASMOサポートセンターへお問い合わせください。

・PASMOアプリを最新バージョンにアップデートする。
・IOSを最新バージョンにアップデートする。
・通信環境が良いところでPASMOアプリを再起動する。

※上記を実施しても解決しない場合、以下の内容をご準備いただきモバイルPASMOサポートセンターへお問い合わせください。
・事象発生日時
・携帯端末機種名
・PASMOアプリのバージョン
・IOSバージョン
・通信環境(Wi-Fi/キャリア回線/その他)