• No : 5659
  • 公開日時 : 2026/08/13 11:58
  • 更新日時 : 2026/08/15 09:32
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入力された名義人と会員情報が一致しないため、退会処理を行うことができない。（エラーコード P200/5689が表示されている)

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モバイルPASMOアプリに登録されている会員情報と退会時に入力した口座名義人が相違している場合、ご自身で退会できない場合がございます。

上記のエラーが表示されている場合は恐れ入りますが、下記退会専用の申請フォームから申請いただきますようお願いいたします。
モバイルPASMO「会員専用退会・払いもどし」申請フォーム