このエラーは、以下いずれかの原因により発生します。

・ PASMOカードの記録情報（氏名／生年月日）と取り込み操作の入力情報が不一致。
・ PASMOカードの記録情報（氏名／生年月日）と発行済みPASMOの登録情報が不一致。
・ PASMOカードのPASMO ID番号（下4桁）誤入力。

登録情報をご確認のうえ、再度お試しください。
※PASMOカード購入時に誤った情報入力をされていると、本来の（正確な）情報との不一致が生じるためエラーとなることもあります。