13歳以上のご利用に限ります。なお、モバイルPASMOは小児用PASMOとしてのご利用はできません。 詳細表示
登録したいメールアドレスが「既に登録済み」と表示されている。
モバイルPASMOアプリでは、同一メールアドレスを複数の端末(アカウント)に設定することができません。 このメッセージが表示された場合は、以下の原因が考えられます。 ・ 以前利用していた... 詳細表示
小児用PASMOは、PASMOカードのみのサービスとなります。 小児用PASMOをご希望の場合は、PASMOカードをご利用ください。 詳細表示
モバイルPASMOアプリから新規発行することができます。 新規発行の手順はこちらをご覧ください。 ※ モバイルPASMOアプリは、年会費無料でご利用いただけます。 ※ モバイルPASM... 詳細表示
PASMOカードを移行した際に「入力した会員情報とカードタイプのPASMOの情報が一致しないため、モバイルPASM...
ご申告のエラーが表示される場合、下記いずれかの可能性がございます。 ・PASMOカードの情報と移行操作時に入力する会員情報が一致しない ・PASMOカードのPASMO ID番号が相違して... 詳細表示
障がい者用のモバイルPASMOはありません。 電車をご利用の場合、障がい者割引を適用するには、PASMOカードでのご利用時同様にモバイルPASMOで自動改札機にて入場し、出場時に係員窓口に... 詳細表示
すでにモバイルSuicaを発行しているが、モバイルPASMOを新規発行できるか?
端末によって、モバイルPASMO新規発行することができる端末とできない端末があります。 詳しくはこちらをご確認ください。 ※ 新たにモバイルPASMOを発行することができない端末について... 詳細表示
一台の端末でモバイルPASMOを複数枚発行することはできるか?
一台の端末でモバイルPASMOを複数枚発行することはできません。 詳細表示
モバイルPASMOとモバイルSuicaを一台の端末で両方発行することはできるか?
端末によっては、モバイルPASMOとモバイルSuicaの両方を発行することができる端末もあります。 詳しくはこちらをご確認ください。 ※ iPhone/Apple Watchをご利用のお... 詳細表示
オートチャージサービスお申込み中のPASMOカードを移行した場合でも、お申込み情報は引き継ぎます。 お申込みされた日から約3週間後または承認のご案内ハガキを受領済みの方は移行操作をしてから数日... 詳細表示
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