モバイルPASMOの利用に年齢制限はあるか？

13歳以上のご利用に限ります。なお、モバイルPASMOは小児用PASMOとしてのご利用はできません。 詳細表示

PASMOカードから移行したモバイルPASMO情報をPASMOカードに戻したい。

一度、PASMOカードから移行したPASMO情報を再度、PASMOカードに戻してご利用いただくことはできません。 恐れ入りますが、モバイルPASMOをご利用いただきますようお願い申し上げます。... 詳細表示

Google ウォレット アプリでできることは？

Google ウォレット アプリでご利用いただけるPASMOのサービスは、以下の通りです。 Google PayのPASMOの詳細はこちら ・PASMOの新規発行 　無記名PASMOの... 詳細表示

「モバイルPASMOが使用不可能な状態になっています。詳細は、サポートポータルもしくは、https://help....

エラーの発生状況によって、解消方法が異なります。 【新規発行・会員登録・各種情報変更（パスワード変更など）時に発生した場合】 メールアドレス、パスワード、秘密の質問答え、サブメールアドレ... 詳細表示

一台の端末でモバイルPASMOを複数枚発行することはできるか？

一台の端末でモバイルPASMOを複数枚発行することはできません。 詳細表示

オートチャージお申込み中のPASMOカードを移行したい。

オートチャージサービスお申込み中のPASMOカードを移行した場合でも、お申込み情報は引き継ぎます。 お申込みされた日から約3週間後または承認のご案内ハガキを受領済みの方は移行操作をしてから数日... 詳細表示

障がい者用のモバイルPASMOはありますか？

障がい者用のモバイルPASMOはありません。 電車をご利用の場合、障がい者割引を適用するには、PASMOカードでのご利用時同様にモバイルPASMOで自動改札機にて入場し、出場時に係員窓口に... 詳細表示

PASMOカードをモバイルPASMOに移行した場合、オートチャージ設定は引き継がれるか？

PASMOカードからモバイルPASMOに移行する場合、お申込みの翌朝5時以降に、モバイルPASMOアプリでSF（電子マネー）の受取操作をすることで、オートチャージ設定も引き継がれます。 モバイ... 詳細表示

モバイルPASMOとモバイルSuicaを一台の端末で両方発行することはできるか？

端末によっては、モバイルPASMOとモバイルSuicaの両方を発行することができる端末もあります。 詳しくはこちらをご確認ください。 ※ iPhone／Apple Watchをご利用のお... 詳細表示

モバイルPASMOを新規で利用開始する際、入金（チャージ）は必要か？

モバイルPASMOを新規で利用開始するにあたり、入金（チャージ）は任意となります（モバイルPASMOの発行と同時に入金（チャージ）はできません）。 ※ 入金（チャージ）する場合は、以下のい... 詳細表示