クレジットカード登録時に入力する「用途」とは何か？

クレジットカード情報を登録する際に用途を入力できます。 モバイルPASMOでは、セキュリティ保護のため、クレジットカード情報の下4桁のみ表示しています。 登録されたクレジットカードが何かなど... 詳細表示

会員登録時の生年月日を選択しづらい。

カレンダーの左上に表示されている年（初期値は2000）をタップいただくと年の一覧が表示されますので、生年月日の年を選択してください。 詳細表示

PASMOカードを移行した際に「入力した会員情報とカードタイプのPASMOの情報が一致しないため、モバイルPASM...

ご申告のエラーが表示される場合、下記いずれかの可能性がございます。 ・PASMOカードの情報と移行操作時に入力する会員情報が一致しない ・PASMOカードのPASMO ID番号が相違して... 詳細表示

PASMOカードをモバイルPASMOに移行した場合、オートチャージ設定は引き継がれるか？

PASMOカードからモバイルPASMOに移行する場合、お申込みの翌朝5時以降に、モバイルPASMOアプリでSF（電子マネー）の受取操作をすることで、オートチャージ設定も引き継がれます。 モバイ... 詳細表示

オートチャージお申込み中のPASMOカードを移行したい。

オートチャージサービスお申込み中のPASMOカードを移行した場合でも、お申込み情報は引き継ぎます。 お申込みされた日から約3週間後または承認のご案内ハガキを受領済みの方は移行操作をしてから数日... 詳細表示

モバイルPASMOの利用に年齢制限はあるか？

13歳以上のご利用に限ります。なお、モバイルPASMOは小児用PASMOとしてのご利用はできません。 詳細表示

モバイルPASMOに小児用はあるか？

小児用PASMOは、PASMOカードのみのサービスとなります。 小児用PASMOをご希望の場合は、PASMOカードをご利用ください。 詳細表示

PASMOカードから移行したモバイルPASMO情報をPASMOカードに戻したい。

一度、PASMOカードから移行したPASMO情報を再度、PASMOカードに戻してご利用いただくことはできません。 恐れ入りますが、モバイルPASMOをご利用いただきますようお願い申し上げます。... 詳細表示

「モバイルPASMOが使用不可能な状態になっています。詳細は、サポートポータルもしくは、https://help....

エラーの発生状況によって、解消方法が異なります。 【新規発行・会員登録・各種情報変更（パスワード変更など）時に発生した場合】 メールアドレス、パスワード、秘密の質問答え、サブメールアドレ... 詳細表示

すでにモバイルSuicaを発行しているが、モバイルPASMOを新規発行できるか？

端末によって、モバイルPASMO新規発行することができる端末とできない端末があります。 詳しくはこちらをご確認ください。 ※ 新たにモバイルPASMOを発行することができない端末について... 詳細表示