入金（チャージ）が完了していないのに、Google ウォレット アプリやクレジットカードの利用明細に反映されている。

端末の不具合や通信不良等により入金（チャージ）操作が完了しなかった場合に発生します。利用明細や Google ウォレット アプリのPASMO上には、入金（チャージ）の操作を試みた時点での記録が一... 詳細表示

Google ウォレット アプリでPASMOカードを移行（取り込み）時に「エラーが発生しました／このメールアドレス...

このエラーは、すでにモバイルPASMOに登録されているメールアドレスを入力された場合に表示されます。 「登録したいメールアドレスが「既に登録済み」と表示されている。 」の内容をご確認のうえ、必... 詳細表示

Google ウォレット アプリでPASMOカードを移行（取り込み）時に「エラーが発生しました／しばらくしてからも...

このエラーは、以下のような原因により発生することがあります。 ・ サービス休止時間（0時50分～5時）、またはシステムメンテナンス中に操作を行った。（メンテナンス情報はこちら） 内容をご確認... 詳細表示

Google ウォレット アプリでPASMOを新しく発行して利用したい。

Google ウォレット アプリでPASMOを発行いただくことで、すぐにご利用できます。 Google ウォレット アプリで利用できるサービスの詳細についてはこちら 【対応機種】 モバ... 詳細表示

Googleアカウントに設定したクレジットカード等で入金（チャージ）したい。

Googleアカウントに設定したクレジットカードで入金（チャージ）を行いたい場合は、Google ウォレット アプリからお手続き願います。 ※モバイルPASMOアプリからは、Googleアカウ... 詳細表示

Google ウォレット アプリでPASMOカードを移行（取り込み）時に「エラーが発生しました/このカードは移行で...

このエラーは、モバイルPASMOへ移行できないPASMOカードの番号を入力された場合に表示されます。 「モバイルPASMOに移行できるカードは？」の内容をご確認のうえ、移行可能なPASMOカー... 詳細表示

Google ウォレット アプリ・Google Payに関するお問い合わせ先を知りたい。

Google ウォレット アプリ・Google Payのサービス全般に関しては、Google ウォレット アプリからお問い合わせください。 【アプリからのお問い合わせ手順】 1. ホーム... 詳細表示

モバイルPASMOをスマートウォッチから別のスマートウォッチに移動したい。

モバイルPASMOをスマートウォッチから別のスマートウォッチに移動させる手順をご案内します。 移動前後のスマートウォッチを同一のスマートフォンとペアリングし、すべて起動して安定した通信環境で操... 詳細表示

Google ウォレット アプリでPASMOカードを移行（取り込み）時に「入力された情報がプラスチックのカードと一...

このエラーは、以下いずれかの原因により発生します。 ・ PASMOカードの記録情報（カナ氏名／生年月日）と取り込み操作の入力情報が不一致。 ・ PASMOカードのPASMO ID番号誤入... 詳細表示

Google ウォレット アプリでPASMOカードを移行（取り込み）後、「カードを移行しています。一部の機能が制限...

移行した当日は、定期券のみ利用可能です。 定期券以外のサービスは、翌朝5時以降にお使いいただけるようになります。 翌朝5時以降に再度ご確認ください。 詳細表示